Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beş Gün Süren Kablo TV Ve İnternet Kesintisi İçin Çözüm Bekliyor

profile
Gökhan
30 Nisan 19:25
81
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Elinize sağlık”

24 Nisan 2026 saat 12.00’den beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetimde Bursa Osmangazi Aktarhüssam Mahallesi a. Hamdi Tanpınar Caddesi’nde beş gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Televizyonda sinyal yok, kanallar gelmiyor, internet bağlantısı ise sürekli donuyor ve düzgün kullanılamıyor. Buna rağmen aylık 650 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte üç kez arıza kaydı açtırdım. Müşteri hizmetleri BDK’de elektrik olmadığını, ekiplerin yönlendirildiğini söyledi ancak aradan günler geçmesine rağmen sorunum giderilmedi. Son görüşmemde de 5 saat içinde evde olup olmayacağım soruldu fakat arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir süre yine verilmedi.

Kablo TV ve internet arızamın acilen giderilmesini ve bu kadar uzun süren kesintinin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.

01 Mayıs 09:39 (Şikayetten 14 saat sonra)
01 Mayıs 09:59
Gökhan
Gökhan
01 Mayıs 14:55

Çözümlenmeyen arızaya çözümlenmiştir, yazmışsınız, arıza halen revam etmektedir.

01 Mayıs 16:05

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Gökhan
Gökhan
02 Mayıs 19:22

Elinize sağlık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT'tan Sürekli 10 Saatlik Sinyal Kesintileri Ve Hizmet Kalitesizliği

profile
06 Ocak 21:17
961
TÜRKSAT'tan Sürekli 10 Saatlik Sinyal Kesintileri Ve Hizmet Kalitesizliği

24 Saat Kesintili İnternet Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri Cevabı

profile
Ramazan
10 Nisan 20:10
191

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz