to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kurulduğundan beri yayın kalitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli mozaikli ve çizgili geliyor, akıcı ve düzgün bir görüntü alamıyorum.
Kurulum sırasında gelen teknik personelle özellikle kablosuz bağlantı konusunda defalarca görüştüm ve “Kablosuz sorun olmaz değil mi? ” diye özellikle sordum. Bana “Yeni teknoloji, kablosuzda sorunsuz kullanırsınız” denilerek güvence verildi. Ancak yaşadığım sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini ve servisi tekrar aradığımda, bu kez sorunun kablosuz bağlantıdan kaynaklanabileceği, kablolu (ethernet kablosu ile ) denemem gerektiği söylendi. Başta verilen bilgilendirme ile sonradan söylenenler tamamen çelişiyor ve bu durum mağduriyetimi artırıyor.
TÜRKSAT Kablo TV’den ricam, cihazı ve bağlantıyı evimde gelip ayrıntılı şekilde kontrol etmeleri ve gerekirse cihaz değişimi yaparak yayını sorunsuz, akıcı şekilde izleyebileceğim kalıcı bir çözüm sunmalarıdır.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetinden memnun değilim. Yaklaşık 2 aydır internetim sürekli kopuyor, özellikle son 2 haftadır hem internet kesintileri hem de televizyonda donmalar çok sık hale geldi. Şu an bile televizyon izleyemiyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Defalar...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır tüm kanallarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Zaman zaman TV izlerken bir anda yayın kesiliyor, hiçbir şekilde görüntü gelmiyor ve ekranda “cascode:3 paketiniz bu kanalı kapsamıyor. Bu pakete sahip olmak için lütfen çağrı merkezini ara” şekl...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ancak yaklaşık 1 yıldır 10’dan fazla kanalda yayın alamıyorum. Kanallar sürekli olarak çekmiyor ve bu süre boyunca düzenli şekilde fatura ödemeye devam ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve arıza kaydı açıldı. Her seferinde arıza eki...
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım MMO 4’ü Bir Arada paketinde yaklaşık 15 gündür bazı kanallarda sürekli mozaiklenme ve görüntü bozulması yaşıyorum. Yayını sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirildi ancak gelen görevliler tesisatı veya hat bağl...
Yorumlar