Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo TV Bağlantısının Yanlış İşlemi Ve Haksız Ücret Talebi

profile
30 Nisan 20:58
75
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yaklaşık 1 ay önce TÜRKSAT Kablo TV bağlantısı için başvuru yaptık ve kurulumu annem teslim aldı. Kurulum sırasında anneme, Kablo TV’yi bulunduğumuz noktaya bağlayamayacaklarını söylemişler. O sırada şehir dışında olduğum için süreci takip edemedim ve buna rağmen sistemlerine bağlantı yapılmış gibi not düşülmüş.

Bağlantıdan bu yana Kablo TV’den hiç yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendirmesi yapıldığını, ancak sorun için benden ek ücret talep ettiklerini öğrendim. Yaşlı annemi bilgilendirmeden, tam anlamıyla hizmet vermeden bağlantı yapılmış gibi işlem girilmesini ve şimdi de benden ekstra ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Haksız bulduğum bu ek ücret taleplerini yok sayıyorum. Ayrıca teknik talep bıraktığımın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kablo TV bağlantımın, ilk kurulumda eksik bırakılan kısım da dahil olmak üzere, ek bir ücret talep edilmeden doğru şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

01 Mayıs 09:24 (Şikayetten 12 saat sonra)
01 Mayıs 09:54
Osman
Osman
03 Mayıs 10:29

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2023 00:17
2.254
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2025 17:12
189
Servis Elemanının Yetersiz İncelemesi Sonucu Haksız Ücret Yansıtılması

profile
17 Eylül 2025 10:15
515

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz