to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Çerkezköy'de Tek Hattaki Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo üzerinden Tekirdağ Çerkezköy’de 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde ara ara kesintiler yaşıyordum, son 2 gündür ise tamamen internetim yok. Aynı binada ve aynı hizmetten yararlanan komşularımda internet varken sadece benim hattımda sorun olması, mağduriyetimi daha da artırıyor.
Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Aradığımda sürekli sistemlerin çalışmadığı veya çalışma devam ediyor gibi genel geçiştirme cevapları alıyorum, fakat bağlantım hâlâ sağlanmadı ve 2 gündür evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
1209129844 numaralı hizmetime ait bu kesinti sorunumu acilen inceleyip kalıcı olarak çözmenizi, gerekirse teknik ekibin adresime yönlendirilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli hizmet kesintisine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
