Bir Buçuk Aydır Kesik İnternet Ve TV Hizmeti İçin Çözüm Bekliyorum

TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim, yaklaşık 1 Eylül 2025’ten bu yana tamamen kesik durumda. İstanbul Fatih’teki adresimde hem internet hem de Kabl...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim, yaklaşık 1 Eylül 2025’ten bu yana tamamen kesik durumda. İstanbul Fatih’teki adresimde hem internet hem de Kabl...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce İzmir/Bayraklı adresine taşındım ve taşıma işlemi sonrası ortak altyapı nedeniyle yeni bir paketle devam etmem gerektiği söylendi. 600 TL civarında bir ücret bildirildi ve kabul ettim. Ancak ilk faturam 800 TL’nin üzerinde ...

14.09.2015 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net nakil işlemi için başvuru yaptım. O tarihten bu yana, internetim yeni adresimde bir türlü bağlanmadı ve tamamen hizmet alamıyorum. TÜRKSAT ekipleri üç kez adrese gelip, her seferinde binada boru döşenmediği gerekçesiyle işlemi tamamlamadan geri gittiler. Ancak,...
Teledünya hizmeti almaktayım ve 15.10.2025 tarihinde ek internet ve Yan Oda hizmeti başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık 10 yıl önce apartman adres numara...

04 Ekim'de Antalya Kepez'deki adresim için Kablo TV aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen aboneliğim hala başlatılmadı. Defalar...

Kablo TV üzerinden iki yıldır izlediğim kanalların program akışı ve günlük program detaylarını, daha önce kanal izlerken tuşa bastığımda kolayca görebiliyordum. Ancak bu hafta itibarıyla, hem sinema kanalları dahil olmak üzere tüm kanallarda program akışında dizi veya film ismi gibi bilgiler artık g...

TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetimin Balıkesir Ayvalık adresine nakli için başvuru yaptım nakil için onay verildi Ancak üzerinden 30 iş günü geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Bu süreçte yeni hizmet numaram 1032627732 ile toplamda 12’ye yakın durumla ilgili kayıt açtırdı...

Faturalarım SMS olarak geldiğinden Kablo Net aboneliğimdeki sözleşmeyi kullanarak ikametgah değişikliği yapmak istiyorum Ancak, sözleşmemin TÜRKSAT tarafından imzalanmamış olması ve benden de imza almamış olduklarını fark ettiğimden dolayı bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram: 6055973. S...
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimin taahhüt süresi dolduktan sonra, bana sadece tek bir kampanya sunuldu ve bu kampanyanın da 18 ay süreli, ilk 9 ay 550 TL, sonraki 9 ay 650 TL olacağı, ayrıca internet hızımın düşeceği belirtildi. Hızımı tekrar 50 Mbps’ye çı...

2025 başından bu yana TÜRKSAT Kablo Net (MMÖ 4’lü kampanya) kapsamında sunulan sinema paketinin iptalini talep ediyorum. Taahhütname imzalanırken, sinema paketini istediğim zaman iptal ettirebileceğim belirtilmişti. Ancak defalarca talepte bulunmama rağmen paket iptal edilmedi ve bu konuda yardımcı ...
1018053368 hizmet numaralı eski abonenizim. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Kablo TV aboneliğimi sonlandırıp model dahil tüm cihazları iade etmeme rağmen, merkezi antenimi kullanamıyorum. Çünkü merkezi antenim TÜRKSAT kutusuna bağlı durumda ve erişimim engellenmiş durumda. Bu nedenle yaklaşık...

15 Temmuz 2025 tarihinde, Kablo Net Temel Paket aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım dışında Cozmogo ve S Sport Plus üyelikleri başlatılmış. Ödeme otomatik talimatta olduğu için uzun süre fark etmedim. Ben böyle bir aboneliğe kesinlikle onay vermedim. Durumu ancak faturamın yüksek gelmesi üzerine f...

Kablo Net’in internet, TV ve telefon hizmetlerini kullanıyorum. 10 gün önce aynı il ve ilçede sadece mahalle değişikliği yapmak için adres değişikliği...

07.10.2025 tarihinde 50 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti için 1130193660 başvuru numarasıyla başvuru yaptım ve sözleşmeyi e-Devlet üzerinden onayladım. Şirketin internet sitesinde “bir günde kurulum” sloganı yer almasına rağmen, Sarımeşe Mahallesi Yonca Sokak No:13 Kartepe/Kocaeli adresimde 10 günd...

10.10.2025 tarihinden beri Derince/Kocaeli Yavuz Sultan Mahallesi’indeki adresimize TÜRKSAT internet kurulumu bekliyoruz. Başvuru sırasında verdiğimiz güncel numara yerine, 10 yıl önce kullandığımız eski numara aranmış. Defalarca bu numarayı artık kullanmadığımızı belirtmemize rağmen bir aksiyon alı...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 2 yıl önce yalnızca internet hizmeti almak için başvurdum. Ancak başvurum sırasında, talebim ve ihtiyacım olmadığı halde “paket içeriği” diyerek evime bir rf cihazı bırakıldı. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda ve tamamen sağlam şekilde evimde duruyordu. Geçti...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 10 gün önce tarafıma teslim edilmeyen rf cihazının iadesi isteniyor. Kurulum sırasında ekip yalnızca modemi bıraktı, rf cihazı teslim edilmedi. Buna rağmen, cihazı iade etmediğim gerekçesiyle faturama 500 TL ücret yansıtılacağı bildirildi....
13/10/2025 tarihinde ikamet değişikliği nedeniyle altyapı olmadığı için Kablo Net 100 Mbps aboneliğimin iptali için başvurdum. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle mail yoluyla dilekçemi ve istenen yerleşim yeri belgesini gönderdim. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen 2 gündür aboneliğim hal...

TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket kullanıcısıyım. Birkaç saat boyunca “sinyal yok” uyarısı aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Anc...

13.10.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi’nden, yine Gölbaşı Eymir Mahallesi’ne Kablo Net (MMÖ 4’ü Bir Arada Kampanyası) nakil talebinde bulundum. Mevcut faturam 485,00 TL iken, yeni adreste aynı hizmet için 650 TL ödemem gerektiği söylendi. Müşteri numaram: 5417859. Müşteri hizmetler...
2024 yılının Aralık ayında evimin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle zorunlu olarak başka bir adrese taşındım. Taşındığım yeni adreste TÜRKSAT Kablo Net altyapısı olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi talep ettim. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı,...

5 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net aboneliğimi sonlandırdım. Cayma bedeliyle ilgili tarafıma herhangi bir fatura oluşturulmadı ya da bildirilmedi. Bu nedenle cayma bedelini ödeyemiyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ayrıca, k***********@t...

Dört aydır İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Şirin Sokak No: 9/7 adresinde Kablo TV hizmetinde sürekli yayın donması sorunu yaşıyorum. Yayınlar devamlı olarak donuyor ve bu durum izleme keyfimi tamamen bozuyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda teknik eleman yö...
14.10.2025 saat 11 sularında hem internet hem de televizyon yayınımız tamamen kesildi. Bugün, 15.10.2025 olmasına rağmen hâlâ ne internet ne de televizyon yayını hizmeti alabiliyoruz. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca aradık; bize arıza olduğu söylendi fakat çalışmalara ancak bu sabah saat 9'd...