Kablo TV Üst Paket Arızasına 24 Saatte Çözüm Sunulmadı, Teknik Ekip Yönlendirilmedi

25 Ekim 2025 tarihinde Kablo TV Üst Paket hizmetimde internet bağlantısı tamamen kesildiği için arıza bildirimi yaptım. 24 saattir defalarca müşteri t...

25 Ekim 2025 tarihinde Kablo TV Üst Paket hizmetimde internet bağlantısı tamamen kesildiği için arıza bildirimi yaptım. 24 saattir defalarca müşteri t...
TÜRKSAT Kablo TV, Kablo Net ve Uydu hizmetlerinin tamamında 3 gündür evimde hiç sinyal alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte hizmetlerden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor ve teknik ekipten ...
Kablo Net’in Konya Selçuklu’daki internet ve TV hizmetinden, 19.10.2025 tarihinde “ilk ay cayma bedeli olmayan” kampanya ile yararlanmaya başladım. Ancak hizmetin ilk gününden itibaren birçok sorun yaşadım: TV’de görüntü kalitesi düşük, kanal geçişleri çok yavaş, internet ise uzak odalarda neredeyse...
Yaklaşık 1 yıl önce TÜRKSAT’tan 50 Mbps internet hizmeti için 2 yıllık taahhütle abone oldum. Kurulum ekibi evime gelip en uygun yeri seçerek modemi kurdu. O günden bu yana sadece iki odada internet kullanabiliyorum; diğer odalarda ve balkonlarda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözül...

18 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket için online başvuruda bulundum. Başvurum onaylandı ve kurulum için evde olmam gerektiği belirtildi...

Ağustos 2024’te TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi taşımak istedim. Taşındığım yerde aynı altyapı olmadığı için mevcut aboneliğimi bitirip cayma bedeli çıkmasın diye yeni bir abonelik oluşturuldu. Sonrasında, Eylül 2025’te abonelik bitiş tarihimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve ba...

TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 5816126). Eylül 2025 tarihli faturamda “cihaz ücreti” adı altında 416,67 TL’lik açıklanamayan bir ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Mevcut sözleşmemde böyle bir ücretin alınacağı belirtilmemekte ve tarafıma sunulan sözleşmede imzam dah...
Kablo Net fiber internet hizmetini bağlattığımdan bu yana televizyonumu kullanamıyorum. Bağlantı sırasında açılan ikinci hat, televizyonumu kullanmamı engelliyor. İkamet ettiğim Relax Yaşamkent sitesinin kendi televizyon hattı olmasına rağmen bu hatta bağlanamıyorum. Sorunu 2 haftayı aşkın süredir y...

13 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ/Çorlu adresimde TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket ve Gümüş Sinema aboneliğim için aktivasyon işlemi yapıldı. İlk gün televi...

2024 Şubat ayında İzmir Bornova Kazım Dirik Mahallesi 153. Sokak adresimde Kablo Net internet paketi bağlattım. Başlarda internet bağlantısı kısa süreli de olsa çalışıyordu, fakat sonrasında neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Çok nadir ve çok kısa süreliğine internete erişebildim, genel olar...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum. Son bir hafta içinde bağlantı üç kez aniden kesildi ve ne zaman geleceği belli olmuyor. Bu akşam saat 22.00’de hem TV hem de internet tamamen gitti ve teknik servisin sabaha kadar gelmeyeceği söylendi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, her sefer...
2024 yılının sonlarında Kablo TV internetli paket aboneliğimin kapatılması için başvurdum. Taşınma nedeniyle altyapı olmadığı için kapatma talebinde bulundum ve cihazları kargo ile teslim edeceğimi belirttim. Ancak cihaz teslimi için adres paylaşılmadı ve adıma kayıtlı adrese herhangi bir bilgilendi...

22.10.2025 tarihinde saat 20.00’den beri Kadıköy/Kozyatağı’ndaki adresimde Kablo TV yayınları tamamen kesildi ve sinyal alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda yalnızca “Bölgenizde arıza var, arıza giderilmeye çalışılıyor” şeklinde bir sesli mesajla karşılaşıyorum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhang...
06.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketimin Maltepe Altıntepe Mahallesi’nden Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’ne nakil işlemi için başvuru yaptım (Proje No: 218 211). Başvurumun üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, halen herhangi bir işlem yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde ...

Kablo TV film paketine aboneyim. Uzun süredir aynı filmlerin tekrar tekrar yayınlanmasından şikayetçiyim. Özellikle dün yayımlanan bir filmin, ertesi gün aynı saatte tekrar verilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Sık sık aynı içeriklerin yayınlanması, ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımız hiss...
Yaklaşık 1-2 haftadır İstanbul Güngören’deki adresimde Kablo TV hizmetinde sürekli yayın kesintisi, donma ve takılma sorunları yaşıyorum. Bu problem tüm kanallarda ve günün her saatinde devam ediyor. Müşteri numaram: 1024912614. TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herha...
5 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin Kestel Vanimehmet Mahallesi’indeki adresimden yine aynı mahalledeki yeni adresime nakli için başvurdum. Ancak...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo TV 100 GB paketi kullanıyorum. İzmir Bayraklı’da 1042232733 numaralı aboneyim. Hem televizyon hem de internet hizmetini aynı anda alıyorum. Ancak haftada 1-2 gün, hiçbir sebep yokken evde tamamen kesinti yaşıyorum. Ne televizyon çalışıyor ne de internete erişebiliyo...

Kablo Net internet 1091259938 hizmet numaralı aboneyim ve 2025 yılı 7. Aydan bu yana ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Anılan tarihten itibaren, bilgim ve iznim olmadan sözleşmem yenilenmiş ve aylık faturamda yaklaşık 200 TL civarında bir artış olmuştur. Şu anda aylık yaklaşık 525 TL ödeme yapıyorum. S...
TÜRKSAT Kablo Net Analog Kablo TV hizmetimi yeni adresime taşımak için 10 Ekim’de başvuru yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen halen kimse bağlantı için benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, şikayet dilekçesi oluşturdum ve Twitter’dan da defalarca yazdım. Ancak...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. 2 gündür fiber dönüşüm işlemi sırasında mevcut kullandığım başka uydu cihazım aktif hale getirilmediği için diğer uydumu izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı, ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılma...
Merhabalar, TÜRKSAT 4’ü Bir Arada Aboneliğimi 10.07.2025 tarihinde iptal ettim ve tarafıma 4.441,26₺ cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedeli ödememe rağmen, ödediğime dair fatura veya dekontu talep etmeme karşın tarafıma hiçbir belge verilmedi. Özellikle geçiş yaptığım yeni firma, ödediğim cayma bedelin...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online başvuru ile indirimli internet paketi satın aldım. Müşteri numaram: 33309842. Online başvuru yapmama rağmen, 2 ay ücretsiz kullanım hakkım olmasına karşın bu süre faturalandırıldı ve indirim uygulanmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde online başvurumun ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet ve Conax cihazı hizmeti almaktayım. Üyeliğimi başlattığım günden bu yana internet hızım sürekli olarak düşük; taahhüt edilen 100 Mbps hızını hiçbir zaman alamadım. Ayrıca Conax cihazında da sinyal problemi yaşıyorum ve bu nedenle sürekli kanal t...