to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanmaya başladım ancak bağlantıyı aldığım ilk günden beri ciddi problemler yaşıyorum. 5 ghz bağlantıda hız testlerinde yaklaşık 96 Mbps hız alırken, 2.4 ghz bağlantıda hız 36 Mbps civarına düşüyor. Aynı zamanda internete bağlı olan televizyonumda bağlantı çoğunlukla kopuyor, yayın donuk donuk ilerliyor. Televizyonu 2.4 ghz’e aldığımda da akıcı bir görüntü alamıyorum, 5 ghz’e tekrar bağlandığımda da sorun devam ediyor.
Bugün yaşadığım sorunlar nedeniyle arıza kaydı bıraktım ve ekipler modemi değiştirdi, ancak modem değişmesine rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Hız testlerinin ve yaşadığım kopmaların ekran görüntülerini ve videolarını da aldım. Bağlattığım ilk günden beri, sadece 2 gün içinde bu kadar sorun yaşamak beni gerçekten bıktırdı.
Manisa Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi’indeki adresimde aldığım bu hizmetin istikrarlı ve vaat edildiği şekilde çalışmasını, televizyon bağlantısının kopmadan ve donma olmadan kullanılabilir hale getirilmesini ve gerekirse altyapı/cihaz kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 6206254’tür.
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
Yaklaşık 1 yıldır Ankara Çankaya'da TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket ve Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti almaktayım (Abone No: 1018272897). Hizmetim taahhütlü ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 100 Mbps h...
10 gün önce TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV 200 Mbps paketine abone oldum. Abonelik işlemlerim tamamlandıktan hemen sonra, internet ve televizyon hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. En başından beri internet hızım sözleşmede belirtilen seviyeye ulaşmıyor, sürekli olarak hız düşüklüğü ve ba...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür, özellikle gece yarısından akşam 6’ya kadar çok sık bağlantı kopması yaşıyorum. Akşam 6’dan sonra ise kopmalar daha az veya nadiren oluyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10-15 kez iletişime geçtim ve yaklaşık 5...
Yorumlar