to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet aboneliğim için 11.10.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Hizmet numaram 1910000962’dir. Yaklaşık bir ayın sonunda yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve hizmet alamadığım bu döneme rağmen bana kullanmadığım 45 güne ait fatura çıkarıldı. Ekim ve kasım ayları için toplam 562,37 TL tutarında haksız bir faturalandırma yapılmıştır.
Bu durumla ilgili Kablo Net müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemeyi yapmak zorunda olduğum, bunun sözleşmede yer aldığı ifade edildi. Ancak bana dayanak olarak gösterilen 4.16 maddesi, yaşadığım durumla ilgili herhangi bir içerik barındırmamaktadır ve hizmetin hiç verilemediği süre için ücret talep edilmesini haklı çıkaran bir hüküm bulunmamaktadır.
Yeni adresimde altyapı olmadığı için fiilen hizmet alamadığım 45 güne ilişkin ekim ve kasım aylarında çıkarılan toplam 562,37 TL tutarındaki faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Hizmet sunulmayan dönem için ücretlendirme yapılmasının, hem hakkaniyete hem de sözleşme ruhuna aykırı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11 Mart 2026 tarihinde, mevcut internet aboneliğimin taahhüdü biteceği için TÜRKSAT ile sözleşmemi yeniledim. Eski sözleşmemde yalnızca internet hizmeti bulunuyordu, yeni sözleşmemde ise internet hizmetine ek olarak Kablo TV hizmeti de bulunmaktadır. Cihaz kira bedeli ödememek adına tarafıma alıcı k...
Eylül ayındaki fatura döneminde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hizmetim kapsamında modem ve TV box değişikliği yapıldı. Tüm cihazlar eksiksiz olarak teslim edilmesine rağmen, cihazlar eksik denilerek tarafımdan 804 TL ekstra ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, internet hızımd...
Uzun süredir Kablo TV abonesiyim ve faturalarımı yaklaşık altı yıldır düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen bir haftadır internet hızımda çok ciddi bir yavaşlık yaşıyorum; son iki gündür ise TV kanallarım tamamen kesildi ve “sinyal yok” uyarısı nedeniyle hiçbir kanal açılmıyor. İzmir Bornova’da ikam...
Kablo Net’in internet ve TV hizmetlerinden abone olduğumdan beri yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopup geri geliyor, hiçbir yayını veya içeriği kesintisiz izleyemiyorum. Özellikle her hafta mutlaka kesinti oluyor ve arıza kaydı bırakmak zorunda kalıyorum. Servis...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo İnternet aboneliğimi Kasım ayında sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebimi aldıklarını söylediler. Ardından bir gün sonra tekrar arandım ve hizmeti tamamen iptal etmek yerine askıya almanın daha avantajlı olacağı, taahhüt süresi bittikten sonra iptal ed...
Yorumlar