to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps paket ile Konya Selçuklu’da yeni abonelik başlattım ancak üyeliğimin ilk haftasından beri internet kopması, hız düşüklüğü ve kurulumla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gelen ekip hem kurulumu doğru düzgün yapmadı hem de gerekli malzemeleri eksik bıraktı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi fakat çoğu zaman ekip gelmedi, geldiğinde de sorunları çözmeden ayrıldılar. Yeni abone olmama rağmen sağlıklı bir hizmet alamıyorum ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise cayma bedeli çıkarılıyor. Daha doğru düzgün hizmet alamadan ceza ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Müşteri numaram 1091352513’tür.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya ceza yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ya da bağlantımın eksiksiz, sorunsuz şekilde kurulup taahhüt ettiğiniz hizmetin gerçekten sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Haziran ayının başından (5 Haziran) beri evimde internet bağlantısı neredeyse hiç yok; sürekli çekme ve verimsizlik problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan bağlantı ile iki kez işlem yapıldı, an...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet ve TV paketi kullanıyorum. Uzun zamandır hem internet hem de televizyon hizmetinde sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum. Ayda iki üç kere sinyal tamamen gidiyor, bugün 20 Şubat itibarıyla yine sinyal yok. Yaklaşık 10 gün önce de 1 hafta boyunca internet ve ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz Full Paket abonesiyim. Kayseri ili Melikgazi ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi Yeşil Köşe Sokak’ta ikamet ediyorum. Aylardır hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Farklı cihazlardan defalarca hız testi yaptım, 100 Mbps internet almam gerek...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini aldığım ilk günden beri, yani 3 aydır, internet bağlantım neredeyse hiç yok. Her saat, her dakika kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözde yüksek hızlı internet için para ödememe rağmen, hizmetten yararlanmak mümkün değil. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletiş...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps fiber sınırsız internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet yalnızca bir odada çekiyor, diğer odalarda ise bağlantı ya hiç yok ya da çok zayıf. Ayrıca sık sık bağlantı kopmaları oluyor ve internet hızı da ...
Yorumlar