Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teledünya TV Yayın Kesintisi Ve Müşteri Hizmetinin Yanıtsızlığı

profile
Sultan
25 Şubat 14:15
187
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi teşekkür ederim”

İzmir Konak’ta Teledünya TV hizmeti kullanıyorum. 23 Şubat akşamından beri evde hiçbir televizyonda yayın alamıyorum, cihaz internete de bağlanmıyor. İki gündür televizyon izleyemiyoruz.

Bu süre içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ezbere şekilde sadece “size geri dönüş sağlanacak” denildi ancak hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Neden geri dönüş olmadığını ve evde televizyon izleyemediğimizi söylediğimde de sadece “beklemeniz gerekiyor” cevabı alabildim, başka bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, TV hizmetimin tekrar çalışır hale getirilmesini ve tarafıma gerçekçi bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Abone bilgilerime ulaşılabilmesi için müşteri numaram: 1042429321.

26 Şubat 09:15 (Şikayetten 19 saat sonra)
26 Şubat 11:18
Sultan
Sultan
26 Şubat 11:20

Sorun giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sık Sık Yaşanan TV Ve İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

profile
22 Ekim 2025 19:55
640

İnternet Ve TV Hizmeti Çalışmıyor, 14 Günlük Cayma Hakkı Göz Ardı Ediliyor

profile
Doğukan
23 Ocak 12:02
864
internet-ve-tv-hizmeti-calismiyor-14-gunluk-cayma-hakki-goz-ardi-ediliyor-3.jpg
internet-ve-tv-hizmeti-calismiyor-14-gunluk-cayma-hakki-goz-ardi-ediliyor-2.jpg
internet-ve-tv-hizmeti-calismiyor-14-gunluk-cayma-hakki-goz-ardi-ediliyor-1.jpg
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

İki Gündür Süren Hizmet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 21:05
459

İnternet Sadece Salonda Çekiyor, Diğer Odalarda Sinyal Yok

profile
Nurray
03 Ocak 15:30
758

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz