Kablo TV müşteri hizmetleri

Kablobet internet aboneliğim için yaklaşık 11–12 gün önce “Adresinizde fiber dönüşüm yapıldığı için aboneliğiniz son bul...muştur” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana kurulum için randevu verildi; ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir...

Yaklaşık altı ay önce, 10 Haziran tarihinde TÜRKSAT Kablo TV temel paket aboneliği başlattım. Ancak abonelik yaptığım gü...nden beri Kablo TV hizmetini hiç kullanamadım, yayın alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde arıza kaydı alındığı ...

Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde, tarafımdan ikinci cihaz ücreti adı altında 800 TL kesildi. Ancak ort...ada yeni bir cihaz olmadığı halde bu ücret yansıtıldı, üstelik zaten kullandığım bir cihaz bulunuyor ve ekstra bir cihaza ihtiyacım da yok. Bu ücretin faturamdan düşeceğini, iade ...

Kablo Net aboneliğimi şu anda kullandığım eski evimden Bursa Nilüfer’deki yeni adresime taşımak istiyorum; ancak tarafım...a bunun yapılamadığı, yeni abonelik için eski müşterinin 6 günlük iptal bekleme süresi olduğu söyleniyor. Mevcut aboneliğim aktif olmasına rağmen aynı hattı yeni adresimde kullanam...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde kanallarım çekmiyor. Bu nedenle müşteri hizme...tlerini arayarak arıza kaydı bıraktım fakat sorun halen devam ediyor. Ayrı...

Kablo Net ev interneti aboneliğimde 1 Aralık’tan beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5 defadan fazl...a kopma oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Her seferinde ekiplerin gelip baktığı ve arızanın giderildi...

Kablo Net internet 31.12.2025 tarihinde sabah 09:00 da kesilen internet ve Kablo TV yayınımız halen gelmedi. Müşteri hiz...metleri otomatik cevap veriyor. Bizler faturamızı 2 gün geç ödediğimizde yasal faiz uygulayan firmalar biz mağdur olduğumuzda da aynı hassasiyeti göstermesi dileğiyle iyi seneler.

TÜRKSAT Kablo Net 1018163783 numaralı internet hattım için fiber dönüşüm yapılacağı, 31.12.2025 tarihinde ekipler tarafı...ndan dönüşümün gerçekleştirileceği tarafıma önceden bildirildi ve bu kapsamda 1018343298 numaralı yeni hizmet numarası verildi. Verilen bilgiye göre bugün adresime ekiplerin gelmes...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bir süreç nedeniyle 4.020 ...TL gibi fahiş ve haksız bir fatura çıkarıldı. Gerekçe olarak da cihazları iade etmemişim gibi gösteriyorlar; oysa bu durumun tek sebebi, müşteriyi oyalayan ve doğru yönlendirme yap...

Kablo Net internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal etmek istiyorum. Yeni taşındığım adreste Kablo Net alty...apısı olmadığı için hizmeti zaten kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taşındığım yerdeki teslim noktasına giderek işlemleri yapabileceğim söylendi. Yaklaşık 2 aydır...

TÜRKSAT TV Box cihazını yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve cihazı her televizyonu açtığımızda neredeyse düzenli olara...k sorun yaşamaya devam ediyorum. TV’yi kullanmaya başlar başlamaz cihaz kendi kendine ya reset atıyor ya da donuyor ve bu durum her kullanımda bir iki kez tekrar ediyor. Bu sıkınt...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimde 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 2 h...aftadır sağlıklı şekilde TV izleyemiyoruz. Sürekli sinyal seviyesi problemi yaşıyoruz, yayın donuyor ve görüntü bozuluyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık ancak a...

Yıllardır Kablo TV abonesiyiz. Salondaki televizyonda Türksat üzerinden tüm kanalları sorunsuz şekilde izleyebilirken, a...ynı evdeki diğer odadaki televizyonda yeni bir üyelik yapılmadığı için sadece yaklaşık 20 kadar kanal görünüyor ve bunların çoğu haber kanalı. Bir evde zaten aktif bir üyeliğim ve ...

TÜRKSAT TV Her Yerde ve internet hizmetim 25.12.2025'den beri toplam 4 gündür tamamen kullanım dışı olmasına rağmen tara...fıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık 2 gün sonra gelen görevli, sorunun modemden kaynaklanmadığını, altyapı ile ilgili bir s...

Uzun süredir Kablo Net 50 Mbps internet kullanıyorum. Online işlemlerde faturalarımı göremiyorum. Müşteri hizmetlerini h...er aradığımda sistemde teknik bir sıkıntı olduğu, daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Online işlemlerden şikayet yazıyorum, ancak mesaj gitmiyor ve bu yüzden sorunlarımı...

TÜRKSAT Kablo Net internetimi yeni taşındığım eve Haziran 2025’te taşıdım. Gülbahar Mahallesi Gündoğan Sokak No:30/14 Şi...şli /İstanbul adresine gelip kurulumu yaptılar. Merkezi sistem üzerinden işlem yapıldı ve hem internet hem de televizyonu kullanabilmem için Wisefield TV/SAT kombiner ile bağlantı ...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV yayınlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık son 3 aydır her gün... kopmalar, yayın ve internet kesintileri oluyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 27 Aralık günü saat 17:10’da başlayan bir kesinti ise aradan bunca zaman geçmesine ...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimin eski adresim olan Konya Meram Aşkan Mahallesi’nden, yeni adresim Konya Selçuklu Selçuk Mah...allesi’ne nakli için başvuruda bulundum. Eski hizmet numaram 1090946875, yeni adresim için ise 1091342197 hizmet numarasını verdiler. Ancak binada 34 daire olmasına rağmen sadece 1...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetlerini aradım,... bana taahhüdümün bitmesine bir gün kala tekrar aramam gerektiği söylendi. Ben de söylenildiği gibi tekrar aradım. 25 Kasım’da taahhüdümün bittiği gün ise başka bir firmaya geçiş y...

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps internet hizmeti, 10 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kablo kopması ne...deniyle hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra neredeyse iki günde bir müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyorum; her se...

TÜRKSAT internet aboneliğim için Kasım 2025 dönemine ait 449 TL tutarındaki faturayı 22 Kasım tarihinde saat 14.30 civar...ında kendim ödedim. Aynı gün içinde, yaklaşık 4 saat sonra bu faturaya ait tutar bu kez de benim ek hesabımdan otomatik olarak tekrar çekilmiş. Yani aynı fatura için iki kez tahsil...

Uzun süredir TÜRKSAT internet abonesiyim; ancak Temmuz ayından bu yana hem habersiz ek paket tanımlamaları hem de uzun s...üreli internet kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Temmuz’dan beri bilgim ve onayım olmadan hesabıma Cosmos ve S Sport ek paketleri tanımlanmış ve her ay 58 TL olarak...