to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Isınan Cihaz Nedeniyle Sürekli Yayın Kesintisi Ve İzleme Sorunu
Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT ikutu cihazımda aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle yaz aylarında cihaz çok ısınıyor ve bu nedenle sürekli olarak TV hizmeti alamıyorum. Yayın kesiliyor ve cihazı kapatıp bir süre beklemeden tekrar kullanamıyorum, bu durum da televizyon izlemeyi neredeyse imkansız hale getiriyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak artık sorun katlanılamaz boyuta geldiği için çözüm talep ediyorum. Cihazın kontrol edilmesini, gerekiyorsa ücretsiz olarak tamir ya da değişim yapılmasını ve sürekli yaşadığım yayın kesintisi sorununun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Abone numaram: 1024951517. Sorunumun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Yeni aygıt ile değiştirildi.
