to read complaints and reviews, or file yours.
İnternet altyapımı kontrol ettiğim sorgulama ekranlarında adresimde 1000 Mbps hızın desteklendiği açıkça görünüyor. Anca...k Kablo Net’e başvurmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde bana sadece 100 Mbps’lik bir paketin çıkabileceği söyleniyor ve daha yüksek hızdaki paketler tanımlanmıyor.
Kablo Net’in internet sitesinde yer alan online abonelik başvurusu bölümünden adres sorgulaması yaptım ve “Her Eve Kablo... Net Kampanyası (24 ay) ” paketini seçtim. Kampanya şartlarını teyit etmek ve altyapı hakkında bilgi almak için 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, a
Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliğimde 09.01.2026 tarihinde saat 05.00’ten bu yana yaklaşık 20 saati aşan bir kesin...ti yaşıyorum. Hem internet hem de televizyon hizmetim tamamen yok. Kesintinin yaklaşık 15. saatinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana şebeke sorunu olduğunu ve ilgilenildiğini
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde uzun süredir ara ara yaşanan ve 3–4 gün süren tam kesintiler oluyor. Hem telev...izyon yayınım hem de internet bağlantım bu dönemlerde tamamen gidiyor, hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu durum yaşandığında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde b
Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 25 Mbps aboneliği kullanıyorum ve taahhütlü dönemimde aylık 329 TL fatura ödüyordum.... Taahhüdümün bitimine yakın tarafıma yeni teklif için dönüş yapıldı ancak teklif edilen ücret yüksek geldiği için o an için yeni bir taahhüt vermek istemedim. İlk taahhütsüz dönem
TÜRKSAT Kablo abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturam 1.386,50 TL olarak kesilmiştir. Önceki aylarda ortalama 600,5...0 TL civarında fatura öderken, bu dönemdeki tutarın 445,73 TL’si hiçbir şekilde açıklanmayan “Hizmet ve Tarife Bedeli” adı altında tarafıma yansıtılmıştır. Bu bedelin hangi hizmet
"Çok kısa süre içerisinde problem çözüldü. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi İhsan beye ayrıca teşekkür ediyorum."
Kablo TV’den aldığım hizmet kapsamında kullanmak zorunda olduğum kartım 13....11.2025 tarihinden beri arızalı olmasına rağmen, sözleşme gereği sağlamalar
Yaklaşık üç ay önce Türksat Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet paketiyle birlikte aylık 35 TL bedelle TV Box kiralama ...hizmeti aldım. Bunun dışında aylık 450 TL internet bedelim olmasına rağmen, 20.01.2025 tarihli faturam toplam 842 TL olarak düzenlendi ve faturada 292 TL cihaz bedeli ile 57 TL S S
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden önce 50 Mbps internet hizmeti alıyordum. Uzun zamandır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunl...arı yaşıyordum, bağlantı kalitesinden hiçbir şekilde memnun değildim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışmalarının devam ettiği, yeni dönemde tarifemi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimizi, bağlantı kurulduğu gün internetin fiber olmasına rağmen çekmemesi nedeniyle iptal ettir...dik. Sinema paketi cihazını da iade etmemize rağmen yaklaşık iki haftadır televizyonumuzu kendi normal uydu sistemimize bağlamaları için bekliyoruz. Adresimiz İstanbul Maltepe Ese
Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. İlk olarak Kablo TV i-Kutu kullanıyordum. Mevcut Kablo TV cihazımızın kumandası bozuld...uğu için Cumartesi, 03.01.2026 günü teknik destek talebinde bulunduk. Salı günü 06.01.2026 tarihinde ekip gelerek i-Kutu cihazımızın eski olduğunu, bu nedenle değiştirilmesi gerekt
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında bana verildiği iddia edilen rf cihazı hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği h...alde, sistemde teslim edilmiş gibi gösterilerek benden cihaz iadesi ya da ücreti talep edilmektedir. Bugün tarafıma gelen mesajda bu cihazı teslim etmem gerektiği, aksi halde 500 T
1025119167 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, taahhüdümü sonlandırmak istediğimde tarafıma iletilen cayma bedellerinde...ki tutarsızlıklar nedeniyle bu başvuruyu yapma zorunluluğum doğmuştur. Mail üzerinden firma iki gündür cevap vermediği için buradan cevap vereceğinizi düşünüyorum. Müşteri hizmetl
29 Aralık 2025 tarihinde Kablo Net ev interneti için başvuru yaptım, 30 Aralık 2025 tarihinde de internet bağlantım yapı...ldı. Başvuru sırasında, ilk ay hiçbir şekilde fatura ödemeyeceğim söylendiği için 24 aylık (12+12) taahhüt verdim. Ancak bugün, 9 Ocak 2026 olmasına rağmen, yani bağlantı işlemind
TÜRKSAT Kablo Net abonelik iptali hususunda zorluk çıkarıyor. İkamet adresimin değişmesi sebebiyle internet hizmetimi i...ptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede mevcut aboneliğin taşınamadığı durumlarda cayma bedeli olmadan hizmetin iptal edilebileceği belirtildi. Yeni adresimd
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 339 TL olarak taahhütlü bir ücretle anlaşmış olmama rağmen Kasım ayında 422 TL, Aralık ay...ında ise 487 TL fatura yansıtıldı. Faturalar beklediğimden yüksek gelince müşteri hizmetlerini aradığımda, S Sport üyeliği ve Cosmogo üyeliğini ilk ay ücretsiz tanımladıklarını, so
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaşadığım fatura problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen kasım ayında ta...ahhüdümün bittiğini sonradan fark ettim ve yenileme ya da iptal işlemi yapmadığım halde aboneliğim aynı şekilde devam ettirilmiş. Taahhüt döneminde yaklaşık 350 TL ödüyorken, aralı
Kablo Net üzerinden aldığım ev interneti ve TV aboneliğimin iptali için 20.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. İptal t...alebim üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. Bu süreçte hizmetten faydalanmadığım halde tarafımdan 801,49
TÜRKSAT Kablo TV ve internet için 1091344530 hizmet numarasıyla Konya/Karatay adresimize yeni abonelik başvurusu yaptık.... Başvuru üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir bağlantı yapılmadı. Başvuru sırasında en geç 5 gün içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ne gel
TÜRKSAT Kablo Net’in internet ve TV aboneliğimi taahhüt sürem dolunca Kasım ayında iptal ettirdim. İptal sürecinin ardın...dan modem iadesi konusunda defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Web sitelerinde modemin MNG Kargo ile ücretsiz gönderilebileceği yazmasına rağmen,
TÜRKSAT ile olan eski sözleşmemin süresi bittikten sonra yeni bir Kablo TV paketi satın aldım. Ancak eski sözleşmemde ye...r alan National Geographic ürünü yeni pakete dahil olmadığı ve iptal edilmesi gerektiği halde, bu ürün iki aydır faturama yansıtılmaya devam etmektedir. Durumu fark ettikten sonra
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. 8 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00’dan beri ne internete girebiliyorum ne de tel...evizyon izleyebiliyorum. Şu an itibarıyla 3 saattir kesinti devam ediyor ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Kesinti İstanbul Kartal bölgesinde yaşanıyor, abone numaram 1032793
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde taahhütlü olmama rağmen faturalarım sabit gelmiyor ve Temmuz 2025’ten bu yana her ay fark...lı tutarlarda ücretlendiriliyorum. Kullanım ücreti ve tanımlanan indirimler her ay değişiyor, bu nedenle faturalarımı neden böyle ödediğimi anlayamıyorum. Konu ile ilgili defalarc
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek istiyorum ancak günlerdir net bir çözüm alamıyorum.... 28.12 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradım ve her görüşmemde bana “yarın size dönüş yapılacak” denmesine rağmen bir hafta boyunca kimse geri dönüş yapmadı. Bugün tekrar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100