Nakil Başvurumda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

29.09.2025 tarihinde, mevcut TÜRKSAT Kablo TV ve 50 Mbps internet aboneliğimin Van/İpekyolu ilçesinde, aynı binada bir üst kata nakli için başvuruda b...

29.09.2025 tarihinde, mevcut TÜRKSAT Kablo TV ve 50 Mbps internet aboneliğimin Van/İpekyolu ilçesinde, aynı binada bir üst kata nakli için başvuruda b...
Yaklaşık 1-1,5 ay önce Eskişehir Tepebaşı Temel Sokak adresinde TÜRKSAT Kablo TV ve internet paketi aldım (müşteri no: 6048002). İptv kurulumu yapıldı...

TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV paketimi iptal ettirmek istiyorum. 2 gün önce başvuru yaptım, bugün kaydım alındı ancak beni 1 haftalık ikna sürecine soktular. Benim net olarak kapatmam gerekiyor, bu süreçte neden ikna edilmeye çalışıldığımı anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sunul...

18/09/2025 tarihinde İzmir Karabağlar Esentepe Mahallesi’indeki adresimize internet üzerinden Kablo TV başvurusu yaptık. Kurulum ancak 27/09/2025’te g...
İstanbul Küçükçekmece Atakent bölgesinde, Netmaster İnfinity modem ile hem Kablo TV hem de Kablo Net hizmeti kullanıyorum. 5 gündür internet sinyali alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak bu süre zarfında herhangi bir çözüm sağlanmadı. Arızanın bir a...
TÜRKSAT Kablo Net “Sınırlı internet” paketimle ilgili yaklaşık bir yıldır müşteri hizmetlerinden kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaktayım. Taahhüt ve paket içeriği hakkında bana yanlış bilgi verildi. Bilgim dışında yaklaşık 9 ay boyunca fazladan abonelikler açılmış ve bu abonelikler üzerinden ücret tah...
22 Eylül tarihinde Kablo Net 25 Mbps limitsiz internet ve kablolu TV hizmetimde yaşadığım arıza için kayıt oluşturdum. Ancak hiçbir teknik ekip gelip ilgilenmedi. 24 Eylül’de arandım ve 25 Eylül öğleden sonra sorunun giderileceği söylendi. Bu tarihte yalnızca Kablo TV hizmetim düzeldi, ancak interne...

Kablo TV Sınırsız 100 Mbps internet aboneliğimde iki gündür akşam saatlerinde bağlantı hızında ani ve ciddi düşüşler yaşamaktayım. İnterneti yalnızca akşam saatlerinde kullandığım için başka saatlerde deneyimim olmadı. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşt...

TÜRKSAT kablolu TV internetini kullanmaktayız. 26.09.2025 tarihinden bugüne dair sistem yok deniyor, internetimiz neden yok? Modem dediniz aldık. Hiçb...
Temmuz ayından eylül sonuna kadar TÜRKSAT ile yaşadığım internet taşıma ve iptal sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Borcumu haziran ayında ödememe rağmen, internetimi önce taşıdılar fakat taşınan adreste altyapı desteklemediği için internet hiç çalışmadı. Buna rağmen iptal etmek istediğimde işlemle...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net “4’ü Bir Arada Kampanyası” 24 ay taahhütlü paket kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve abonelik numaram 1024897058’dir. Yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bana “1 saat içinde” ve...
Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum (Ankara/Etimesgut, Müşteri No: 4291467). Yaklaşık 5 gündür yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez şikayet ve arıza kaydı oluşturdum. Evime daha önce 2 defa saha ekibi geldi. Ancak bu ekiplerin yanında ne ...


26 Eylül 2025 tarihinden beri İzmir Çiğli’de hem Kablo TV hem de internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 550 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen bu kadar kötü ve yetersiz bir hizmetle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Müş...
TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için 10.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Maltepe Fındıklı Mahalle...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 4-5 aydır her hafta sonu, tüm mahallede internet kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler gün boyu sürüyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde “bölgenizde arıza var” denile...
27.09.2025 tarihinde saat 23:10'da sonu 5233 ile biten numaradan TÜRKSAT müşteri hizmetlerini (0850 804 44 44) yeni abonelik kaydı için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin üslubu son derece kaba ve ilgisizdi. Ayrıca, görüşme esnasında telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış beni oldukça rah...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz Full Paket abonesiyim. Kayseri ili Melikgazi ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi Yeşil Köşe Sokak’ta ikamet ediyorum. Aylardır hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Farklı cihazlardan defalarca hız testi yaptım, 100 Mbps internet almam gerek...
25.09.2025 tarihinde saat 12:00’den itibaren TÜRKSAT Uydu Net 100 Mbps ve Kablo TV en üst paket hizmetlerimiz kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgemizde genel bir arıza olduğu ve birkaç saat içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün, 27.09.2025 saat 13:00 itibarıyla hâlâ ne intern...
2,5 gündür Adana Seyhan’daki adresimde hem Kablo Net internet hem de Kablo TV yayınlarına hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte toplam 7 kez TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Genel arıza var, çözülmesi için çalışıyoruz.' yanıtı aldım ancak herhangi bir net süre veya detaylı bilgi...

Ben TÜRKSAT firmasından internet ve Kablo TV hizmeti alan bir vatandaşım. Son zamanlarda internet hızında ciddi bir düşüş yaşanmaya başladı ve bugün tamamen arızalandı. İnternet hizmeti alamıyoruz. Ara sıra arıza olmasını anlayışla karşılıyorum, ancak hızın sürekli düşmesi ve hizmet kalitesinin gide...
15 gün önce İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimize Kablo TV “TV Her Yerde” kutusu (KF-1500) bağlatıldıktan sonra sürekli olarak sorun yaşamaktayız. Ne televizyonda ne de Netflix’te düzgün şekilde izleme yapabiliyoruz; görüntü ve ses sürekli problemli. Kutunun kurulumundan bu yana hiçbir şekilde hizme...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps fiber sınırsız internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet yalnızca bir odada çekiyor, diğer odalarda ise bağlantı ya hiç yok ya da çok zayıf. Ayrıca sık sık bağlantı kopmaları oluyor ve internet hızı da ...

0850 806 6009 numaralı hattı arayarak TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüm. İnternet hizmetiyle birlikte TV hizmeti almak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, TV hizmetinde İngiltere, İspanya ve İtalya futbol liglerinin yayınlandığını söyledi. Buna güvenerek int...