to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net Faturamda 1.600 TL Aşırı Artış Ve Sözleşme Şartı İhlali
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi İstanbul Çekmeköy’de kullanıyorum. Taahhüdüm 05/2026 tarihinde sona erdi ancak ben sözleşmemi yenilediğimi ve belirli bir tutar üzerinden devam edeceğimizi düşünüyordum. Buna rağmen bu ay tarafıma yaklaşık 3 katı tutarında, 1.600 TL fatura çıkarıldı. Daha önce aynı hizmet için 600 TL civarında ödeme yapıyordum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturayı iptal etmeyeceklerini, bu tutarı ödemem gerektiğini söylediler. Sözleşmeyi yenilediğim tutarın üzerinde ve hiçbir şekilde onay vermediğim bu yüksek faturayı kabul etmiyorum.
TÜRKSAT’tan, taahhüt/sözleşme yenilemesi sırasında anlaştığımız tutarın faturaya yansıtılmasını ve bu ayki 1.600 TL’lik faturanın anlaşmış olduğumuz ücrete çekilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Taahhüdünüzün 09-04-2026 tarihinde sonlandığı gözlemlenmiştir. Taahhüdünüzün biteceğine yönelik ve bittiğine dair tarafımıza iletilen SMS bilgileri aşağıda belirtilmiştir. Kampanya bitiş süresinin takibi ve yenileme işlemleri tüketici sorumluluğundadır. Taahhüdünüzü yenilediğiniz tarihe kadar bireysel tarife fiyatları üzerinden faturalandırıldığınız belirlenmiştir. Fatura ile ilgili maalesef aksiyon alınamamaktadır. "Değerli müşterimiz, Kampanya ve indirimleriniz 09.04.2026 tarihinde sona erecek (KABLONET). Yeni bir kampanyaya geçişi yapmazsanız hizmet (ler)iniz tarifeden ücretlenecektir. Fatura artışı yaşamadan avantajlı fiyatlarla devam edebilmek için." "Değerli Müşterimiz, 1032784850 hizmet numaralı Kablonet taahhüdünüz 7 gün önce sona ermiştir. Avantajlı fiyatlarla hizmetinizi kullanmaya devam etmek için irtibata geçebilirsiniz." Saygılarımızla.
SMS gelmedi. Ve SMS le sözleşme mi yenilenir ya böyle bir saçmalık yok.
