Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net’in Değişikliği Sonrası Merkezi Uydu Sistemi Bozuldu Ücretsiz Onarım Talebi

profile
16 Mayıs 15:19
252

İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Kablo Net bağlantısı uydudan alındığı için, merkezi uydu sistemimin girişleri değiştirilmiş durumda ve şu anda kendi cihazları dışında sistem çalışmıyor. Yani daha önce sorunsuz kullandığım merkezi uydu yayınını artık kullanamıyorum.

Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle doğru düzgün iletişim kuramıyoruz, sürekli sistemlerinin arızalı olduğu ve bakamadıkları söyleniyor. Son olarak teknik servisten arandım ve gelip yapabileceklerini, devamını zaten bildiklerini ifade ettiler. Ancak bozulan sistemi eski haline getirmek için benden 500 TL servis ücreti talep ediyorlar.

TÜRKSAT Kablo Net’in yaptığı değişiklik sebebiyle bozulan merkezi uydu sistemimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde eski haline getirilmesini ve kendi merkezi uydu sistemimi tekrar sorunsuz kullanmak istiyorum. Müşteri numaram: 1024801378. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini talep ediyorum.

16 Mayıs 16:24 (Şikayetten 1 saat sonra)
Yusuf
Yusuf
18 Mayıs 13:02

Müşteri hizmetleriniz ücretsiz yapılacak bilgisi verdi. Şimdi sahadaki teknik personel arıyor ücretsiz yapılamaz diyor. Bu ne saçmalık?

Yusuf
Yusuf
18 Mayıs 13:11

Zelal müşteri temsilcisi bu ücretsiz yapılamaz diyor?

Yusuf
Yusuf
18 Mayıs 13:15

Üyelik sözleşmesinde olmayan bir iş için hangi kabul kural kaideye istinaden ücret talep ediyorsunuz?

Yusuf
Yusuf
18 Mayıs 15:40

Hiçbir bilgi aktarımı olmadan çağrımız sonlandırılmış. Çözüm cevap nedir? Sürekli aynı şeyi yapıyorlar!

Yusuf
Yusuf
18 Mayıs 15:49

Şimdi bilgi almak için müşteri temsilcisini aradım. Yine her gün aynı yalan. Her gün sistemleri güncelleniyor. Yarım saat 1 saat sonra tekrar arayın bakalım. Göremiyorlarmış sistemden. İnanılmaz kötü bir yönetim şekli.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Hizmet Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
24 Kasım 2025 23:28
1.051
Bir Aydır Hizmet Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hizmetimde Sürekli Kopma Ve Çözüm Sağlanamaması

profile
29 Aralık 2025 11:13
826

Kablo Net Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Çözüm Yetersizliği

profile
25 Aralık 2025 13:09
830
kablo-net-baglantisinda-surekli-kesinti-ve-cozum-yetersizligi-3.jpg
kablo-net-baglantisinda-surekli-kesinti-ve-cozum-yetersizligi-2.jpg
kablo-net-baglantisinda-surekli-kesinti-ve-cozum-yetersizligi-1.jpg
1
Cahidhan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Sürekli Kesilen İnternet Ve Haksız Fatura Mağduriyeti!

profile
Cahidhan
03 Aralık 2025 11:13
612

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz