Kablo TV internet

TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de TV yayını hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Özellikle her hafta cuma günü yayın ve internet kesiliyor, çoğu zaman pazar günü ancak geri geliyor. Son dönemde artık hafta içlerine de yayılan kesintiler olmaya başladı v...

Yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve son 7 gündür Kablo TV hizmetine hiç bağlanamıyor, televizyon izleyemiyorum. Ankara Çankaya Emek Mahallesi’indeki adresimde sadece benim kullandığım televizyonda bu sorun yaşanıyor, yayın TV Box kutusu üzerinden internet yoluyla televizyona bağlanmıyor...

İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi’indeki binamıza yaklaşık 20 Şubat 2026 tarihinde taşındık. Taşındığımız binada TÜRKSAT Kablo için ne internet ne de TV altyapısı bulunmadığını öğrendik. Yan binada altyapı olmasına rağmen bizim binamıza kablo çekilmediği için 10 gündür evde ne televizyon izleyebiliyo...

1 Mart sabahı, saat 10.30 civarında Kablo Net internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşadım; modemimde bazı ışıklar yanmıyor ve internetim hiç gelmiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydı açılır açılmaz tarafıma anında “kullanıcı kaynaklı arıza ücreti” ad...

İstanbul Fatih’teki adresim için yaklaşık 20 gün önce Kablo Net üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Binamıza altyapı 2 gün önce fiziksel olarak çekildi, hatta aynı gün Türk Telekom altyapısı üzerinden diğer aboneler internet kullanmaya başladı. Buna rağmen Kablo Net tarafında sistemde hâl...

Manisa Yunusemre’deki evimde Kablo Net üst paket internet ve TV hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 10 gün önce bölgede genel bakım çalışması yapıldığı ve fiber dönüşümü olacağı söylenerek bağlantım kesildi; o günden beri ne internetim ne de TV yayınım var. Bu süreçte üç kez ev içi arıza ekibi yönlendi...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek istediğimde binada altyapı olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine Ankara Emek bölgesindeki yeni adresim için altyapı talebi oluşturuldu ve mevcut hesabım askıya alındı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma h...

İstanbul Bahçelievler’de Türkistan Kablo TV üzerinden aldığım internet ve TV hizmetine 3 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne internete bağlanabiliyorum ne de TV yayını alabiliyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak sadece “En kısa sürede çözülecek” cevab...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür İstanbul Güngören’de televizyon yayınında sorun yaşıyorum, kanallar açılmıyor, sinyal yok. İnternet hizmeti sonradan geldi ancak TV yayını hâlâ düzelmedi. Sorun cuma günü akşam saat 19:00–20:00 civarında başladı. Müşteri hizmetlerini arayar...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde İstanbul Bahçelievler’de 3 gündür bölgesel bir kesinti yaşıyorum. Kesinti Cuma günü saat 15.42’de başladı ve o zamandan beri ne Kablo TV’den ne de internetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde sadec...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps paket ile Konya Selçuklu’da yeni abonelik başlattım ancak üyeliğimin ilk haftasından beri internet kopması, hız düşüklüğü ve kurulumla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gelen ekip hem kurulumu doğru düzgün yapmadı hem de gerekli malzemeleri eksik bıraktı. Bu süreçte de...

25 Şubat günü Kablo Net ile iletişime geçerek altyapı sorgulaması yaptırdım ve adresimde altyapı olduğu söylendi. Bunun üzerine tarafıma önerilen 50 Mbps hızındaki 12 ay taahhütlü paketi kabul edip satın aldım. Bu bilgiye güvenerek mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi de Kablo Net’e geçeceğim iç...

109124915ı sözleşme numarasıyla TÜRKSAT Kablo üzerinden kızım adına internet ve televizyon yayını hizmeti alınmaktayken, kızım 26 Aralık 2024 tarihinde vefat etti. Vefatın ardından durumu bildirmek için şirketi telefonla arayarak hem sözleşmenin sonlandırılmasını hem de hak etmiş olduğumuz ücret iad...

TÜRKSAT Kablo TV’ye yeni müşteri olmak için yaptığım başvuruda adres bilgilerim sisteme yanlış girildi ve kapı numaram hatalı yazıldığı için bugün planlanan kurulum gerçekleştirilemedi. Sorunu fark ettiğimizde ekipler, yanlış kapı numarası nedeniyle kurulum yapılamayacağını ve yeni bir başvuru yapma...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım ve İstanbul Güngören’de “Aile Boyu TV Kampanyası” kapsamında hizmet alıyorum. Ancak aylardır düzenli olarak yayın kesintisi sorunu yaşıyorum. Bugün de saat 15.00’ten beri televizyon yayınım tamamen yok ve bu durum artık alışıldık hale geldi. Neredeyse he...

TÜRKSAT Kablo TV ve Full paket internet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’deki adresimde bugün saat 13:00’ten beri internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, bu tür kesintilerin iki güne kadar sürebileceği söylendi; ancak net bir süre ve çözüm planı paylaşılmadı....

TÜRKSAT internet aboneliğimizi yeni taşındığımız Küçükçekmece / İstanbul adresine nakil ettirdik. Yeni adreste TV yayını için altyapı olmadığını, bu yüzden “TV Her Yerde” üzerinden işlem yapmamız gerektiğini söylediler. Biz de TV Her Yerde üyeliğimizi açtırdık ancak yayın o kadar kalitesizdi ki süre...

Yaklaşık 20 yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti alan bir müşteriyim. TÜRKSAT’ın internet sitesinde adresimi sorguladığımda binam için fiber internet altyapısının mevcut olduğu bilgisi yer alıyor. Ancak durumu defalarca sormama rağmen, bölge ekipleri binamızda sadece doçsis altyapısı bulunduğ...

TÜRKSAT fiber internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için başvurmak istediğimde, binada altyapı olmadığı söylendi ve bunun üzerine altyapı talebi oluşturduk. Ancak üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve altyapının ne zaman kurulacağ...

1018295935 numaralı Kablo Net abonesiyim. Geçen yıl Temmuz ayında 100 Mbit sınırsız pakete geçmeme rağmen yaklaşık 2 yıldır internet hızım ve bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 10–15 Mbit arası değer alıyorum, modemden biraz uzaklaştığımda ise hız 10 Mbi...

4 Şubat’ta telefon üzerinden TÜRKSAT Kablo TV ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 7 iş günü içinde ekiplerin gelip kurulumu gerçekleştireceği bilgisi verildi. İki gün sonra saha ekiplerinden bir kişi eve gelerek sözleşme için imza aldı, bir nüshasını da bana bıraktı ve bir iki gün içind...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimin nakli için randevu oluşturdum ve 24 Şubat günü ekip adrese geldi. Apartmanda diğer dairelerde Kablo TV ve internet hizmeti sorunsuz çalışmasına rağmen, sadece benim dairemde yayın alamadığımı, daire içi kablonun elektrikçi tarafından kontrol edilip “kullanı...