to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim için taşınmam sebebiyle 20 Nisan tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Ancak yeni adresimde altyapı yetersizliği olduğu gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Buna rağmen tarafıma fahiş tutarda fatura çıkarıldı.
Nakil yapılamamasının ardından iptal talebim de alındı fakat aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre içinde fatura ödemeye devam ediyorum. Abonelik iptali sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde benden farklı belgeler istendi ve yaklaşık 7–8 kez e‑posta ile belge göndermeme rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. Hem kullanılmayan bir hizmet için ücret yansıtılması hem de iptal sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik bilgilerim 4863403 numaralı abonelik üzerindedir.
Nakil işlemi altyapı sebebiyle gerçekleştirilemediği için aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve iptal sürecinin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni adresime naklettirmek istedim; ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işleminin yapılamayacağı, bu nedenle aboneliğimin ücretsiz olarak iptal edilebileceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine k***********@turksat.com.tr adr...
5 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin Kestel Vanimehmet Mahallesi’indeki adresimden yine aynı mahalledeki yeni adresime nakli için başvurdum. Ancak...
07 Ocak tarihinde TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini arayarak taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Görüşmede, taşındığım adreste altyapı olmadığı, bu nedenle nakil yapılamayacağı ve cayma bedeli alınmadan aboneliğimi iptal edebileceğim tarafıma net şekilde bildirildi. Hizmet numaram 101792**’...
TÜRKSAT Kablo TV bir türlü gerçekleşmeyen nakil işlemi. 27 Şubat'ta yaptırdığım taşınma dolayısıyla nakil işlemi TÜRKSAT Kablo TV tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kaç gündür bekliyorum, hala gerçekleşmiyor. Nakil için başvurduğum gün internet kurulum işlemi için gelindi ve işlem halledildi....
Yorumlar