to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Çalışma Günleri: TÜRKSAT Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
14.05.2026 tarihinden beri TÜRKSAT internet hizmetim tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İstanbul Avcılar, Anadol Sokak’taki adresimde çalışıyorum ve işyerimde internet olmayınca işlerim ciddi şekilde aksadı.
Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde sadece “ekiplerimiz ilgileniyor” şeklinde aynı cevabı aldım, ancak ne sahadan geri dönüş yapıldı ne de sorun giderildi. Kesintinin nedeni, ne zaman çözüleceği konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadı.
İşimin bu kadar internet bağlantısına bağlı olduğu bir durumda, günlerce süren bu kesinti ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
3. Güne girildi halen bir kablo yu bağlayamadınız burası bir iş yeri Lütfen yani çok mağduruz
14.05.2026 da evimin ve iş yerimin interneti halen gelmedi 16.05.2026. Saat. 22.04. Koşulsuz şartsız cayma bedeli alınmadan 2. Adet aboneliğimi iptal etmenizi rica ediyorum sebebi. Veremediğiniz hizmet. Ve. İş yerimin ciddi bir şekilde zarara uğramadı
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
14.05.2026 tarihinde evimin interneti gitti. Üniversiteye hazırlanan evladımız. Var. Ve çok mağdur oldu. Bu tarih zaman oldu günlerdir firmamyı aramama rağmen. İnternetim halen gelmedi 20.05.2026. Bana ulaşan beni arayan dahi yok her telefon açışımda ayrı bir bahane sunuluyor. Çözüm olmuyor. Ya iptal edin koşulsuz şartsız ya internet hizmetimi verin lütfen. İş yerim tamam geldi. Ama evim gelmedi. İlgilenilmesini talep ediyorum
Kablo Net size sözüm olsun abonelik bitiminde anında 2. Adet sözleşmem var ve ivedilikle iptal edeceğim ve bir daha asla ve asla bu ilgisiz ve alakasız firmadan hizmet almayacağım 7 gün oldu halen evimin interneti gelmedi üniversiteye hazırlanan evladımız var ve çok mağdur olduk
