to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom altyapı çalışmaları sırasında hattımın kablosu koparılmış ve bu nedenle TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ...ve TV hizmetim 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana tamamen kesilmiştir. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi'ndeki adresimde o tarihten beri ne internet ne de TV hizmeti alamıyorum. Bu
Kablo Net abonesi olarak yaklaşık 3–4 sene önce televizyonumuzun arkasına takılan conax kart ile TV yayınlarını izliyord...uk. Daha sonra televizyonumuzu değiştirdik ve yeni aldığımız televizyonda conax kart girişi olmadığı için tarafımıza bir kutu getirdiler. Bu kutuyu getiren görevlilere conax kartı
"Hızlı destek ve çözümleri için teşekkürler. Müşteri şikayetini direkt dikkate alıp çözümü gün içinde hızlıca sundular."
TÜRKSAT Kablo Net ile 24 aylık normal internet ve Kablo TV taahhüdümün son ayına girmişken 13.04.2026 tarihinde firma ta...rafından arandım. Bana yeni sözleşme ve paket önerildi, bu yeni pakette Netflix gibi güncel film ve dizilerin bulunduğu Cosmogo isimli bir uygulamanın da içinde olduğu özellikle vu
Kadıköy İstanbul’da TÜRKSAT Kablo Net ve TV abonesiyim. İki gün önce Teknofix ekipleri tarafından evime fiber kablo döşe...nmesi için 17.30’a randevu verildi ve gelip apar topar, oldukça özensiz bir şekilde kapıdan fiber kabloyu döşeyip çıktılar. Bu işlemden önce 200 Mbps olan tarifem gayet stabil çalı
İki gün önce iptal işlemleri için Kablo Net'i arayıp iptal gerçekleştirdim. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden beni aradı...lar, ikna etmeye çalıştılar; "İşte kurulu düzeniniz var, devam edelim falan filan" diyerek gayet güzel konuştu müşteri hizmetlerindeki hanımefendi. Onun öncesinde iptal işlemini il
4 aydır evimde Kablo Net Kablo TV paketi kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır internet hızımın yavaşlaması ve sık sık kesint...iye uğraması nedeniyle hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. 14 Nisan 2026 tarihinde bu sorunla ilgili Kablo Net teknik servisini aradığımda, evimde kullandığım modemin internet
Uzun süredir Kablo Net internet ve TV üyesiyim. Yaklaşık 5 gün önce aboneliğimi yenileyip GPON 1000 Mbps fibere geçtim, ...ancak o günden beri internet hızım bir türlü tarifemdeki değerlere ulaşmıyor. Modemle aramda sadece bir oda mesafe olmasına rağmen çoğunlukla 550 Mbps civarında hız alıyorum; zaman
13.04.2026 Pazartesi gününden bu yana evimde hem internet hem de TV yayınlarım tamamen kesik durumda. İlk aramamda TÜRKS...AT telefon hattında, bölgede bir arıza olduğu ve bunun giderilmeye çalışıldığı bilgisi bant kaydıyla iletildi. O günden bu yana her gün 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen
"Çok Zorlu bir süreçten geçtik ama gene de ilginize alakanıza teşekkür ediyorum keşke bu durumlara hiç girmeseydi ama problemim çözüldü ve emeği geçen herkese teşekkür ederim sağ olun"
TÜRKSAT internet kullanıyorum, sürekli şikayetim var. Bina giriş kutusuna bakım arıza kaydı kapatıyorlar; oysa benim dai...re içinde kopmalar, kesintiler var ve TV, video seyredemiyorum. Daire içinde test yapılmasını ve arıza şikayetlerimin çözümlenmesini istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne h
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet ve Kablo TV abonesiyim. İstanbul Fatih Atikali Mahallesi’indeki adresimde 8 ...Nisan 2026’dan 15 Nisan 2026 akşamına kadar 7 gün boyunca ne televizyon yayını ne de internet hizmeti alabildim. 1025170290 abone numarasıyla bu süre içinde her gün müşteri hizmetl
Kablo Net’ten 13.04.2026 tarihinde 4’ü 1 arada full pakete başvurdum, 14.04.2026’da bağlantı yapıldı. Başvuru sırasında ...özellikle defalarca kez, Turkcell TV veya Tivibu benzeri, yayınları geri sararak izleyebileceğim bir paket istediğimi belirttim. Buna rağmen sadece HD özelliği olan ve geri sarma ö
"Markanın şikayet var sürecinden sonra benimle iletişime geçen personele teşekkür ederim."
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Cumartesi sabahından beri evde n...e televizyon ne de internet hizmeti var, tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde sadece “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Dört g
Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti, bugün sabah saat 09.00’dan itibaren “sinyal yok” uyarısı nedeniyle t...amamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş
Güngören Haznedar’da Kablo Net 100 Mbps Akıllı Sınırsız + 25 GB internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır ne... internetten ne de TV yayınından düzgün bir şekilde faydalanamıyoruz. Günlerce hem internetimiz hem de TV yayınımız tamamen gidiyor, uzun süre hizmet alamıyoruz. Bu süreçte her ar
11.04.2026 saat 12:00’den beri, bugün 12.04.2026 saat 16:05 itibarıyla İstanbul Fatih Atikali Mahallesi Çarşamba Sokak’t...aki adresimde hem Kablo Net internet hizmeti hem de Kablo TV yayını tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evimde ne interneti ne de televizyon yayınını kullanabiliyorum. Bu süreç
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 32 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır hızım sabit değil. İnt...ernet hızı yaptığım anlık testlerde bir anda 8 Mbps, sonra 22 Mbps, bazen de 1 Mbps’e kadar düşüyor. Bu dalgalanma yüzünden YouTube.com gibi platformlarda sürekli donma yaşıyorum,
Kablo Net’in Limitsiz TV her yerde hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşı...yorum. Her seferinde geçici bir çözüm sağlanıyor, ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Özellikle son 4 gündür internetim çoğu zaman tamamen yok ve internete bağlı olduğu için TV
"Şikayetin 6. Gününde buraya yazmış olduğum mesajdan sonra ekipler sorunu çözdü."
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve bugün saat yaklaşık 16.30’dan bu yana, yani yaklaşık 6 saattir tamamen internetsiz durum...dayım. Modem ve bağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İnternet üzerinden çalışan bir emlakçı olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100