to read complaints and reviews, or file yours.
"2. Randevuda gelinip kurulum sağlandı."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin kurulumunu yapmak için Teknofix tarafından g...önderilen SMS üzerinden 22 Ocak 2026 tarihine, 09.00–18.00 saat aralığına r
"."
15.01.2026 tarihinde Kablo Net müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 100 Mbps internet + TÜRKSAT TV için yeni abonelik... başvurusunda bulundum. Aynı gün tarafıma kurulum için 17.01.2026 tarihinde 16:00–18:00 saatleri arasında randevu oluşturmam gerektiğine dair mesaj geldi, ben de bu saat aralığına
12.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’e 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulunduk ve en geç bir hafta içinde kur...ulumun yapılacağı bilgisi verildi. Randevu verilmesine rağmen belirtilen tarihlerde kimse gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdik,
12 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun kısa süre içinde... yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak bugün 20 Ocak 2026 olmasına rağmen aradan 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Başvuruma ait
TÜRKSAT Kablo’dan internet ve TV hizmeti için kurulum randevusu aldım. 20 O...cak 2026 tarihinde 14:00–18:00 saatleri arasında Burç Karakuyu Mahallesi, 1
TÜRKSAT Kablo Net hakkında başvuru ve kurulum sürecinde yaşadığım ciddi iletişim ve organizasyon sorunlarını belirtmek i...stiyorum. Başvurudan önce defalarca aranarak hizmeti almam için yoğun bir şekilde ikna edilmeye çalışıldım ve sonunda başvuruyu yaklaşık 15 Aralık tarihinde telefon numaram üzerind
"Üst Yetkili İhsan bey'e ilgi ve alakaları için sonsuz teşekkürler."
Yaklaşık 1,5 hafta önce TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 2. Oda kampanyasını akt...if hale getirdim. Bana haber verilmeden 10 Ocak için randevu oluşturulmuş,
TÜRKSAT Kablo bireysel internet aboneliğim için 14 Ocak günü saat 18:00’de arıza bildirimi oluşturdum. Bu arızaya 5 saat... içinde bakılacağı söylendi; ancak aynı gün saat 22:00’ye kadar kimse gelmedi. Ertesi gün kendi imkanlarımla bağlantı sorunumu çözdüm ve artık bir problemim kalmadığı için, bugün 1
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps TV+internet aboneliği başlattım. 29 Ar...alık 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime gelen teknisyenler, TV yay
Bursa Osmangazi’de bulunduğum adreste farklı bir sağlayıcıdan TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş talebinde bulundum. Yeni aboneli...k ve abonelik değişimi kapsamında 15 Ocak Perşembe günü için 09.30–12.30 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturuldu ve randevuyu onayladım. Ancak kurulum ekipleri belirtilen s
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 14 Ocak 2026 öğle saatlerinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. İki gün...ü aşkın süredir hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel kullanımımı ciddi şekilde aksatmaktadır. Dün akşam müşteri hizmetl
Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde TÜRKSAT eve internet hizmetine 30.12.2025 tarihinde 100 Mbps paket ile abone oldum.... Bugün 13.01.2026 olmasına rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Neredeyse her gün, günde iki defa müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde “Tamam beyefendi, ilgili biriml
"Şikayetim sonrasında kurulum gerçekleştirildi ve şu an hizmetle ilgili herhangi bir sorun yaşamıyorum. Şikayetvar üzerinden benimle iletişime geçen TÜRKSAT Kablo Net yetkilisi son derece kibar ve çözüm odaklıydı, bu yaklaşım için ayrıca teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığın temel sebebinin randevu ve saha planlama sistemindeki kopukluklar olduğu çok açık. Müşteriye “ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bildirimler gönderilmesi ve verilen randevuların arka arkaya yerine getirilmemesi, gereksiz mağduriyet yaratıyor. Oysa en başından “12, 13 ve 14 Ocak dolu, 15 Ocak’ta gelebiliriz” denmiş olsaydı, ben de buna göre plan yapar ve tüm süreç benim için pürüzsüz bir deneyim olurdu. Umarım yetkililer, ben ve benim gibi özellikle Ankara bölgesinde yaşanan bu sıkıntıları dikkate alarak gerekli geliştirmeleri yaparlar."
TÜRKSAT Kablo Net’ten Ankara Keçiören’deki adresim için internet hizmeti al...mak üzere başvuruda bulundum. Sürecin bu kadar karmaşık ve belirsiz olacağı
Taşındığımız ilk günden beri TÜRKSAT Kablo Net ev interneti ve televizyon hizmetlerinden düzgün şekilde yararlanamıyorum.... Kurulum sırasında eski kablolar kullanıldığı için internet bağlantısı hiçbir zaman stabil ve sağlıklı çalışmadı, sık sık kopmalar ve sorunlar yaşadım. Defalarca müşteri hizmetle
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için 11.01.2026 tarihinde yeni başvuru yaptım. Taşındığımız adrese 5 iş günü ...içinde kurulum için geleceklerini ve ilgili ekibin beni arayacağını söylediler. 12.01.2026 tarihinde kurulum ekibi tarafından arandım ve gün içinde, öğleden sonra saat 13.00’ten s
30 Aralık günü TÜRKSAT Kablo’dan Ankara Altındağ’daki adresim için sadece internet başvurusunda bulundum. Sözleşme onayı... için 8 Ocak Perşembe günü geleceğini söylediler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 12 Ocak Pazartesi günü 09.00–12.00 sa
Yaklaşık 15 gün önce TÜRKSAT Kablo Net müşteri temsilcisi ile görüşerek fiber dönüşüm için talepte bulundum. Görüşme sır...asında en geç 5 iş günü içinde dönüşümün yapılacağı ve beni arayarak randevu verecekleri söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme ya
"Sorunum giderildi iletişim kuruldu teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde randevu tarihinden 8 gün sonra nihayet kurulumum yapıldı, ancak bağlandığı günden bu yana TÜRKSAT i...nternet hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Yaklaşık 1 hafta içinde 3 kez “genel arıza” gerekçesiyle bağlantı kesintisi yaşadım ve dünden beri de öğle saatlerinden itibaren i
"Kurulum yapıldı evet teknik servis personeline teşekkür ederim ilgilendi sonrasında. Umarım yalan beyan verip duran operatörler için de bir yaptırımınız olmuştur"
09.01.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki adresime TÜRKSAT Kablo Net için yeni kurulum randevusu aldım. Gün içinde defa...larca aradığımda doğru olmayan yalan bilgiler verildi ve kurulum da yapılamadı Sabah teknik servis tarafından arandım ve saat 17.00den sonra randevu olmayacağını söyledi, izin alı
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps 24 ay taahhütlü internet paketi satın aldım. Dün gece telefonda satış işlemi tamamlandıkt...an sonra, online randevu sisteminden 8.01.2026 tarihi için 13:00–18:00 saat aralığına kurulum randevusu oluşturdum. Bu randevu için özellikle iş yerimden izin aldım. Randevu saatl
TÜRKSAT Kablo Net’e 04.01.2026 tarihinde başvurumu tamamladım. Sonu 6009 ile biten numaradan aranarak başvurunun alındığ...ı ve en geç 5 iş günü içerisinde kurulum ekibinin gelerek kurulumu gerçekleştireceği bilgisi verildi. E-Devlet üzerinden de gerekli tüm onayları verdim. Aradan 4 iş günü geçmesine
"Teknik personelinizi biraz daha eğitseniz daha iyi olacak teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100