to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya'da TüRKSat Kablo Net Arızası İçin Tekrar Teknik Servis Müdahalesizliği
Ankara Çankaya’daki adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net hizmetiyle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle iki kez teknik servis kaydı açtırdım, ancak her iki seferde de arızaya fiilen müdahale edilmedi. Her defasında gelmeden önce aranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen telefonla aranmadım, adreste bulunmama rağmen kapı zilim de çalınmadı.
27.08.2026 ve 28.08.2026 tarihlerinde, tarafıma net bir randevu saati verilmediği için her seferinde yaklaşık 5 saat boyunca evde teknik ekibi beklemek zorunda kaldım ve şu ana kadar hayatımdan 15 saat çalınmış durumda. Buna rağmen arıza hâlen giderilmemiş ve sorun devam ediyor.
İnternet hizmetimdeki arızanın bir an önce giderilmesi için teknik ekip tarafından aranıp tarafımla koordinasyon sağlanmasını ve sorunuma ivedilikle müdahale edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
