Kiralık Modemdeki Arıza Ve Çelişkili Ücret Talebiyle Mağduriyet
Yıllardır kullanıcısı olduğum TÜRKSAT Kablo Net bünyesinde son dönemde yaşadığım mağduriyetler zinciri, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir noktaya u...
Yıllardır kullanıcısı olduğum TÜRKSAT Kablo Net bünyesinde son dönemde yaşadığım mağduriyetler zinciri, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir noktaya u...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor ve kiralık olarak kullandığım modemde yaklaşık 15 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin 5 ghz bağlantısı sürekli kopuyor, Wi-Fi ağı bir görünüp bir kayboluyor ve bu nedenle interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Sorunla i...

TÜRKSAT Kablo Net ile 24 aylık normal internet ve Kablo TV taahhüdümün son ayına girmişken 13.04.2026 tarihinde firma tarafından arandım. Bana yeni sözleşme ve paket önerildi, bu yeni pakette Netflix gibi güncel film ve dizilerin bulunduğu Cosmogo isimli bir uygulamanın da içinde olduğu özellikle vu...

Kadıköy İstanbul’da TÜRKSAT Kablo Net ve TV abonesiyim. İki gün önce Teknofix ekipleri tarafından evime fiber kablo döşenmesi için 17.30’a randevu verildi ve gelip apar topar, oldukça özensiz bir şekilde kapıdan fiber kabloyu döşeyip çıktılar. Bu işlemden önce 200 Mbps olan tarifem gayet stabil çalı...

Evimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğimde aylardır özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Gündüz evde olmadığım için kullanmıyorum ancak akşamları bilgisayar başına geçip oyun oynamaya çalıştığım her seferde internet bağlantısı sık sık gidip geli...

Yaklaşık 15 yıldır, 2011 yılından beri TÜRKSAT Kablo Net/Kablo Net müşterisiyim ve şu anda 100 Mbps TV + internet paketini kullanıyorum. Mart ayında biten taahhüdümle ilgili olarak, bugüne kadar olduğu gibi müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranmayı ve yeni taahhüt koşullarının tarafıma iletil...

TÜRKSAT Kablo abonesiyim, 13 Nisan 2026 tarihinden beri Eskişehir Orhangazi Mahallesi’indeki adresimde tamamen internet yok. O günden bu yana 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “arıza var, en kısa sürede giderilecek” denilmesine rağmen 6 gündür hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Defala...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 megabitlik internet paketi kullanıyorum ancak son 1-2 aydır sürekli ve belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde hızım çok düşük ve yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 2-3 Mbps civarında sonuç alıyorum. Bu durum hem ödediğim ücretin karşılığını alamamam...
TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps sınırsız fiber internet paketi için 9 Nisan tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan bir gün sonra ekipler gelerek binada fiber ünitesi olmadığını, önce ünitenin kurulacağını daha sonra da internet kurulumuna geleceklerini söylediler. Ancak aradan sekiz günü aşkın süre geçmesi...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliği kullanıyorum. Evimde Wi-Fi çekim göstergesi her yerde ful görünmesine rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve bağlantı kopukmuş gibi davranıyor. En uzak mesafem yaklaşık 5 metre olmasına rağmen, sanki hiç internet yokmuş ...


TÜRKSAT ev interneti abonesiyim. 31 Mart tarihinden bu yana modemimin farklı bir odaya taşınması için defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Ev içinde farklı odalarda internet çekmediği için bilgisayarımı kullanamıyor, ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşt...

TÜRKSAT iOS uygulamasında ciddi bir sorun yaşanmaktadır. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem düzgün çalışmıyor ve özellikle arıza kaydı oluşturma aşamasında hata veriyor. Sürekli olarak daha önce oluşturulmuş bir arıza kaydım olduğu belirtiliyor ancak bu kayıtla ilgili herhangi bir i...

Yaklaşık 56 saattir TÜRKSAT Kablo internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 14.04.2026 Salı sabahından bu yana İstanbul Kartal’daki adresimde internet olmadığını defalarca bildirmeme rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, tarafıma herhangi bir dönüş yapılm...
TÜRKSAT Kablo Net Bursa Osmangazi abonesiydim. Taahhüt sürem bittikten sonra 7 Ocak 2026 tarihinde aboneliğimin iptalini talep ettim. Ertesi gün, 8 Oc...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi’indeki adresimde günün her saatinde, günde 5 ila 10 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Çoğu gün bağlantıyı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim ve hizmetten verim alamıyorum. Bu...

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 35 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem nedeniyle internetim ortalama her 15 dakikada bir kopuyor ve tekrar internete bağlanabilmek için mutlaka modemin fişini çekip takmak zorunda k...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır internetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet bağlantım tamamen kesiliyor ve ancak 1 gün sonra tekrar geliyor. Bu durum sık sık “hat çalışması var” denilerek açıklanıyor ancak sürekli bu şekilde kesinti yaşamaktan son derece şikayetçiyi...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 07.11.2025 tarihinde İstanbul’da “Taahhütsüz Fiber Net Kampanyası” kapsamında Kablo Net Yalın 100/4’e Kadar Sınırsız internet hizmeti ve beraberindeki ek hizmetleri kullanmaya başladım. Söz konusu kampanyada taahhütsüz bir kullanım olacağı, ücretlendirmemin kampanya koşullarına...

13.04.2026 Pazartesi gününden bu yana evimde hem internet hem de TV yayınlarım tamamen kesik durumda. İlk aramamda TÜRKSAT telefon hattında, bölgede bir arıza olduğu ve bunun giderilmeye çalışıldığı bilgisi bant kaydıyla iletildi. O günden bu yana her gün 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 13 Nisan’dan beri 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Daha öncesinde de bağlantı sık sık kesiliyor, süreklilik sorunu yaşıyorduk ancak son 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte ödediğimiz ücretin karşılığını ...

TÜRKSAT kablo internet 30 Mbit limitsiz aboneliğimi Ankara Çankaya’da kullanıyorum. 11 Nisan 2026 tarihinden itibaren internetim 5 gündür sık sık kopuyor ve bu arıza bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle 4–5 kez görüştüm ve her seferinde sistemde her şeyin n...