İnternetsiz Günler: 25 Gün Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100... Mbps hızında internet aboneliği başlatmak için başvuruda bulundum. Apartma


İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100... Mbps hızında internet aboneliği başlatmak için başvuruda bulundum. Apartma


18.05.2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps sınırsız internet için yeni abonelik ve kurulum başvurusu yaptım. 23.05....2026 tarihinde ekipler evime gelerek sözleşmeyi imzalattı ve modem cihazını tarafıma teslim etti. Ancak üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ADSL kurulumunu tamamlamaya gelen hiçbi
Kablo Net üzerinden yalnızca internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10-15 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içind...e interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Çarşamba günü arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, perşembe günü ekipler eve gelerek modeme baktılar, hattı kontrol ettiler ve mod

Samsun’da TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğimi 8 Nisan tarihinde başlattım. İlk bir ay boyunca hiçbir sorun yaşamazken, so...n 10 gündür internet bağlantımda sık sık ve artarak devam eden kopmalar oluyor. İnternet sürekli gidip geliyor, bu nedenle ne çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi sağlıklı şekilde
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde 04.04.2026 tarihinden itibaren Ankara Altındağ’daki adresimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Tamamen internetsiz kaldığım bu süre boyunca defalarca kez durumu ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda Turkcell Superonline altyapı çalışması olduğu, bu ned
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 12.05.2026 saat 23:49’dan itibaren, bölgemde Türk Telekom ve Tu...rkcell’in fiber altyapı çalışması yapması nedeniyle internetim tamamen kesildi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O günden beri tam 1 haftadır evimde internet yo
Kahramanmaraş Elbistan’da kullandığım Kablo Net ev interneti aboneliğimden,... Türk Telekom altyapısını kullanan Digiturk’e geçiş yaptım. Kablo Net taraf

"Sorun çözüldü teşekkürler."
30 Nisan tarihinde Konya Selçuklu’da Kablo Net’ten internet ve TV hizmeti i...çin başvuru yaptım. Mevcut Türk Telekom taahhüdümün 5 Mayıs’ta sona ereceği
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden TV artı 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. 06.05.2026 sabahından beri evimde ne internet ne ...de TV yayını var, tamamen hizmet alamıyorum. Önce geçici bir arıza olduğunu düşünerek bekledim, ardından modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sinyal gelmedi. Aynı gün akşam saat

"Uzun uğraşlarım sonucunda problem giderildi. Aynı modemle devam ettiğimi anlatmak bu kadar zor olmamalıydı. Kaldı ki böyle olmasını ben talep etmedim. Özellikle de Kablo Net'in müşteri hizmetlerine modem iade edilmeyecek diye SMS geliyor bakın bu doğru mu diye sormama rağmen bu problemi yaşadım. Vakit ve enerji ayırıp Uğraşmasam 4000 kusur lira modem ücreti sebebiyle hukuki işlemi uygulanıyordu. Evet çözüldü problem teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet taahhüdü yaptırmıştım. Taahhüt sürem d...olmadan birkaç gün önce internetimi Digiturk internet hizmetine taşıdım. He
06.05.2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki adresime TÜRKSAT 50 Mbps sınırsız ev interneti kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen... ekip, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için Türk Telekom ekiplerinin gelip bağlantıyı tamamlayacağını söyleyip ayrıldı. O günden bu yana internet bağlantım hiç aktif edilmedi, ev

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 35 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir kopma sorunları yaşıyordum, son 4–5 aydı...r ise gün içinde 15–20 kez kopma olacak kadar sıklaştı. Bu nedenle müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom üzerinden tarafıma servis yönlendirild
"O kadar müşteri hizmetlerini aradım çözmediler Şikayetvar sitesine yazar yazmaz aynı gün akşamı çözüldü"
30 Mayıs günü saat 12.00 civarında TÜRKSAT 1000 Mbps internet aboneliğim ba...ğlandı. Bağlantı sonrası gelen Türk Telekom ekibi, hattın en geç 2 saat içi
TÜRKSAT Kablo Net yalın sınırsız 24 Mbps internet hizmetim 19 Mart 2026 tarihinden beri hiç çalışmıyor. 27 Mart’a kadar ...sistemde askıda görünen hattımı, eve gelmeden yaklaşık bir hafta önce askıdan kaldırttım ve 19 Mart’ta yazlığa geldiğimde DSL ışığının sürekli yanıp söndüğünü görerek arıza kaydı a
Okmeydanı’ndan Eyüp Sultan’a taşınma sürecimde, en temel ihtiyaçlarımdan biri olan internet için mevcut servis sağlayıcı...m Kablo Net ile iletişime geçtim. Taşınacağım yeni adreste altyapıları olup olmadığını özellikle sordum ve müşteri hizmetlerinden net bir şekilde “Evet, altyapımız var” cevabını al

"TÜRKSAT Kablo Net çalışanlarına ve kurulum için gelen Bandırma Türk Telekom teknik ekibine teşekkürlerimi ve saygılarımı sunar iyi çalışmalar dilerim."
1 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da Kablo Net’e geçiş yaptık. Hizmet... numaramız 1032865390 ve 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyoruz. Ancak y

"Sorunun düzelmesi için ellerinden geleni yaptılar. Teşekkür ederim"
Bolu Merkez’de Kablo Net 75 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır inte...rnet bağlantım sürekli kopuyor, yer yer 2 dakikada bir kesinti yaşıyorum ve
Kablo Net 100 Mbps aboneliğimin taşınma süreci kapsamında internet nakil başvurusunda bulundum ve tarafıma iletilen link... üzerinden 26 Nisan 2026 günü saat 13:00 için randevu oluşturdum. Ankara Çankaya Konutkent bölgesindeki yeni adresime belirtilen tarihte gelen teknik personel, daireye sinyal gelme
"Arıza giderildi teşekkürler"
27 Mart 2026 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliği için e-Devlet üzerinden onay verdim. Yazlık evimde internet hizmeti al...mak istediğim için TÜRKSAT yetkililerine özellikle 22 Nisan’da adreste olacağımı ve 26 Nisan’da adresten ayrılacağımı ilettim. Buna rağmen ekipler 22 Nisan’da gelmeyip 25 Nisan’da
Türk Telekom ev interneti abonesiyken verim alamadığım için yaklaşık 2 ay önce Kablo Net 75 Mbps ev internetine geçiş ya...ptım. Ancak aboneliğim başladığı günden beri internette durup dururken kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. İnternet ışığı bazen tamamen sönüyor, bazen de kırmızı yanıyor ve bağlantı

"Teşekkür Ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100