to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te 4 Gün Süren İnternet Kesintisi İşimi Ağırlıyor
Kablo Net internet aboneliğimde 10 Ekim’den bu yana, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ve bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan etkiliyor.
Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, arızanın genel arıza olduğunu söylediler ancak onarım için herhangi bir tarih veremeyeceklerini ilettiler. Ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamıyorum ve mağduriyetim giderek artıyor.
Adresim Abdurrahman Nafiz Gürman Mahallesi, Gözde Sitesi * Blok, Merter olarak geçiyor. Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini, gerekli teknik çalışmaların ivedilikle yapılmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
