to read complaints and reviews, or file yours."Bireysel bir sorun giderme yapılmasa da sorun yaşanması durdu. İletişime geçen operatör bilgi sağladı. Sistemsel sorunların nadiren olması kabul edilebilir bir durum. Vaktinde markanın bilgilendirme yapması daha doğru olurdu..."
Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT internet hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak tamamen gid...ip geliyor, 5 dakika varsa neredeyse 1 saat yok. Bu durum İstanbul Güngören’deki adresimde her gün tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini
15.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Kablo Net üzerinden televizyon yayınımla ilgili arıza kaydı oluştu...rdum. 41432271 numaralı arıza kaydım alındı ve en geç 5 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın hiçbir ekip gelmedi, tarafıma tek bi
Yaklaşık üç ay önce mevcut operatörümün sözleşme fesih cezasını dahi göze alarak Kablo Net’in “Hepsi Bir Arada Kampanyas...ı 24 ay 100 Mbps” paketine geçiş yaptım. Eşimle birlikte evden (remote) çalışan insanlar olarak interneti sadece eğlence için değil, doğrudan işimiz için de kullanıyoruz. Ancak Kab
"Çok hızlı ve nazik şekilde yardımcı oldular. Teşekkürler"
Uzun süredir Kablo Net ev internet aboneliğimi İstanbul Beşiktaş’ta Home of...is olarak kullanıyorum. Bir süredir bağlantımda ara ara kopmalar yaşarken ö
Öneriler üzerine yaklaşık 3–4 ay önce internetimi Kablo Net’e taşıdım. İlk birkaç ay herhangi bir sorun yaşamazken, 10 g...ünü aşkın süredir evimde internet yok. Evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunla ilgili eve bir ekip yönlendirildi, ancak sorunu çözemeyecekler
Nisan ayından bu yana TÜRKSAT Kablo Net ev tipi internet aboneliğimde hizmet alamıyorum, evimde internet bağlantısı hiç ...yok. Buna rağmen kullanmadığım internet için tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve benden ücret talep ediliyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ara
Kablo Net 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık iki aydır hızım çoğu zaman 50 Mbps civarında geliyor. S...on 1,5 haftadır ise internetim neredeyse tamamen kesik, gün boyu hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kesinti yaklaşık 7 Mayıs civarında başladı. Defalarca kez müşteri hizmetl
Yaklaşık iki aydır, özellikle 28 Mart tarihinden beri Kablo Net ev internetimde her üç saatte bir bağlantı kopması yaşıy...orum ve internet saatlerce geri gelmiyor. Sorun gün ve saat fark etmeksizin gece, sabah, öğlen, akşam ve akşamüstü olmak üzere günün her anında tekrarlanıyor ve düzenli olarak inte
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps Kablo Net Fiber abonesiyim ve internet kafem var. 15 Mayıs 2026 gecesi saat 23:40–23:50 aras...ında ciddi lag ve ping sorunları yaşadık. Ne indirme vardı ne yükleme, hat boştu ama oyunlarda ciddi gecikmeler oluştu ve müşterilerim mağdur oldu. Durumu iletmek için müşteri hiz
Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında, 48 saattir Ankara Çankaya Yukarı Öveçler Mahallesi’nde sürekli ve tama...men internetsiz kalıyorum. İki gündür devam eden bu kesintiler nedeniyle resmi evrak gönderimi gibi kritik işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Mü
Konya merkez ilçede Kablo Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım çok çok düşük ve bağla...ntı sürekli kopuyor. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyorum, kimseyle görüşemiyorum ve sorunla
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı nered...eyse her dakika kesiliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de temel internet kullanımımı sürdürebiliyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, sorun için ban
"Teşekkürler modem içinden yapılan bir ayar ile hata düzeltildi"
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 05.05.2026 tarihinden beri Nilüfer/Bursa’daki adresimde in...ternet hizmetimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük, sinyal devamlı kesiliyor ve yaklaşık 10 gündür fiilen internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca m
"İletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı"
22.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet ve televizyon hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Yeni adresimde sokak...ta altyapı olduğu, binada ise altyapı bulunmadığı ve bu nedenle teknik ekibin keşif yapması gerektiği tarafıma iletildi. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ne keşif için ne de nakil iş
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve internet hizmetini halen bina içi anten kablosu üzerinden alıyorum. Aynı binada oturan b...azı komşularım müşteri hizmetlerini arayarak fiber altyapıya geçirilmişken, ben aynı talepte bulunduğumda bana il kaymakamlık müdürlüğüne gidip başvuru yapmam gerektiği söylendi. A
Uzun süredir Ankara Çankaya’da TÜRKSAT kablo a. Ş. Üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi bağlantı ve sinyal sorunl...arı yaşamaktayım. Özellikle akşam 18.00’dan sonra internet bağlantımda düzenli olarak kopmalar ve sinyal düşüklükleri oluyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aylar boyunc
Yaklaşık 5 aydır TÜRKSAT ile yaşadığım internet sorunu düzenli şekilde devam ediyor. Bir konaklama tesisim var ve haftad...a 3 gün tamamen internetsiz kaldığım için hem işimde hem de misafirlerim karşısında zor durumda kalıyorum. Ev ve iş yerinde olmak üzere iki ayrı aboneliğim bulunuyor, ikisi de aynı
"Dün teknik servisi gelip yeni modem taktı. Şu an hızda bir sorun yok. Teşekkürler"
1032***396 numaralı TÜRKSAT müşterisiyim. Yeni abone olduğumuz dönemde internet hızımızdan memnunduk, ancak yaklaşık 1 a...ydır günün her saati internet hızımız ciddi şekilde düştü ve doğru düzgün kullanılamaz hale geldi. Tarife detayını tam olarak bilmiyorum ancak en az 100 Mbps olması gerektiğini bil
TÜRKSAT 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 21.04.2026 tarihinde Konya Karatay’daki yeni adresime nakil başvurusu ya...ptım. Başvuruyu TÜRKSAT çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yeni taşındığım sitede toplam 4 blokta internet kulla
Uzun süredir Kablo Net’in 1000 Mbps paketini Adana Sarıçam’da kullanıyorum; ancak aboneliğimizin neredeyse ilk gününden ...bu yana internet hizmetinden sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Hızım vaat edilenin çok altında kalıyor, sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve ping değerleri sürekli çok yüks
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
