Kablo Net İnternetinde Sürekli Ping Artışları Oyun Deneyimini Bozuyor

Kablo Net 50 Mbps internet paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 15.02.2026 tarihinden beri, yani 3 aydan uzun bir süredir internette sürekli ping yükselmeleri yaşıyorum. Tek bir cihazı kablo ile modeme bağlı kullanmama rağmen özellikle oyun oynarken ping değerleri anlık olarak fırlıyor ve oyun deneyimim tamamen bozuluyor.

Bu sorunu günün her saatinde yaşıyorum, akşam saatlerinde ise çok daha sık hale geliyor. Aynı Kablo Net altyapısını kullanan, üst sokakta oturan tanıdıklarımda böyle bir sorun yok ve üstelik onların bağlantısı fiber bile değilken bende fiber olmasına rağmen ping problemi düzelmedi. Binamızda yalnızca Kablo Net hizmet verebildiği için bu durumda mecburen bu bağlantıyı kullanmak zorunda kalıyorum.

Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar yaklaşık 4–5 kez aradım, her seferinde sinyallerin düzgün olduğu söyleniyor. Teknik ekip eve gelerek modeme güncelleme attı, sorunun böyle çözüleceği söylendi ancak düzelme olmadı. Sonrasında modem değişimi de yapıldı, buna rağmen ping atlamaları aynı şekilde devam ediyor. Gelen teknik ekip de ping sıçramalarını kendi testlerinde gördüğünü ancak sorunun kaynağını bulamadığını ifade etti. İletişim için 505 *******37 numaralı hattım üzerinden bana ulaşabilirsiniz.

Artık basit ve geçiştiren çözümler yerine, bağlantımda bu ping sorununa neden olan asıl problemin detaylıca incelenmesini ve kalıcı olarak giderilmesini, oyun ve genel internet kullanımımı etkilemeyecek şekilde stabil bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.