to read complaints and reviews, or file yours.Kesintili Ve Düşük Hızlı İnternet 10 Gün Boyunca Kullanılamaz
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 05.05.2026 tarihinden beri Nilüfer/Bursa’daki adresimde internet hizmetimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük, sinyal devamlı kesiliyor ve yaklaşık 10 gündür fiilen internet kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hâlâ çözülmedi. Buna rağmen hâlâ sağlıklı bir hizmet alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle TÜRKSAT’tan ciddi anlamda pişman oldum, internet konusunda yeniden tercih yapmam gerekirse farklı operatörlere yöneleceğimi belirtmek istiyorum. TÜRKSAT Kablo Net’ten, adresimdeki arızanın en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini ve internet hizmetimin söz verildiği şekilde kesintisiz ve stabil olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Kullanamadığım internet ücretini alacak kadar ahlaksız durum yazık ki
