Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü
Nakil İşlemi Gecikiyor, Sözler Tutulmuyor: Mağduriyet Yaşıyorum
Kadir
22 Ekim 2025 15:54
481"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT'tan Nakil İşlemi 25 Gün Süreyle Gecikiyor, İnternet Hizmeti Yok
Emre
15 Mayıs 12:59
252TÜRKSAT 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 21.04.2026 tarihinde Konya Karatay’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Başvuruyu TÜRKSAT çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Yeni taşındığım sitede toplam 4 blokta internet kullanıma açık durumda. Benim oturduğum blokta da daire içine kadar altyapı hazır, hem site içinde hem bina içinde kablo döşenmiş durumda. Sadece site içinden binaya kablo çekilmesi gerekiyor ya da kablo zaten hali hazırda mevcut olabilir; buna rağmen nakil işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık 25 gündür nakil işlemi sonuçlanmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca ekipler tarafından kontrol edileceği söyleniyor, ancak somut bir adım atılmıyor ve süreç uzamaya devam ediyor. Müşteri numaram 4319483’tür.
TÜRKSAT’tan, internet hizmetimden uzun süredir yararlanamamama rağmen hâlâ sonuçlanmayan bu nakil sürecinin artık daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve bağlantımın acilen yeni adresimde aktif edilmesini talep ediyorum.
15 Mayıs 13:03 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Emre
20 Mayıs 11:17
Benzer Şikayetler
TÜRKSAT Kablo Net Nakil İşlemi Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Serhat
18 Aralık 2025 13:32
39008.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin Konya Karatay’daki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Tarafıma randevu verilmesine rağmen gelen olmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6 ke...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Modem Taşıma Talebim İçin Uzun Süreli Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme
Mustafa
23 Eylül 2025 16:27
677"Sikayetvar sonrası ilgilenilip öncelikle iletişime geçilmesi ve vaat edilen zamanda gereken işlemin yapılması sağlandı. Teşekkürler..."
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurulumdan Sonra Hâlâ İnternet Yok, Çağrı Merkezi Ve Başvuru Merkezi Sorunu Çözemiyor
Furkan
27 Eylül 2025 12:41
1.198"Arızam giderildi. Teşekkürler..."
Ogün sonuçtan hiç memnun değil
Aylardır Çözülmeyen İnternet Nakli Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ogün
24 Nisan 17:18
222TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil işlemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 09.04.2026 tarihinde internet nakil talebi oluşturdum. Adreste altyapı olduğu söylendi ve naklin yapılacağı, işlemin 1–3 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi. 11.04.2026 tarihinde nakil işlemi oluşturuldu ancak bug...
Yorumlar