Hampar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi
Hampar
03 Mart 00:41
353"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
192.168.0.1 IP Adresinde Modem Arayüzüne Erişememe Ve Yanlış Yönlendirmeler
Oktay
01 Nisan 16:18
24Oktay'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkür ederim sorun çözüldü”
Kablo Net üzerinden Netmaster marka modem ile internet hizmeti kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak modemimin arayüzüne erişmek istediğimi, modemimin arkasındaki etiket üzerinde yer alan 192.168.0.1 IP adresi ve giriş bilgileriyle (admin) bağlantı sağlayamadığımı, modemi resetlememe rağmen arayüze erişemediğimi belirttim.
Görüşmelerde özellikle modem arayüzüne erişim talebimi ifade etmeme rağmen, ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunu Wi‑Fi şifresi değiştirme isteği gibi algılayarak o yönde yönlendirme yaptı. İkinci müşteri temsilcisi ise fiziksel bir arıza olduğunu düşünerek arıza kaydı oluşturduğunu ve teknik ekibin dönüş yapacağını söyledi. Ancak sorunum modem arayüzüne erişimle ilgili olmasına rağmen hiçbir şekilde doğru anlaşılamadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Kablo Net’ten talebim, modemimin arkasındaki etikette yer alan 192.168.0.1 IP adresindeki modem arayüzüne erişebilmem için gerekli güncel ve doğru giriş bilgilerinin (kullanıcı adı/şifre – admin bilgileri) açık ve net şekilde tarafıma iletilmesi ve bu konuda bilgilendirilmemdir. Hizmet numaram 1091316074’tür.
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Kablo Net’te WiFi Sinyali Sorunu Ve Modem Değişikliği Talebi İhmali
Mehmet
18 Mart 06:12
408"Merhaba,
İlgili arızam giderildi ve modem değişikliği yapıldı.
İyi Çalışmalar."
kablo-nette-wifi-sinyali-sorunu-ve-modem-degisikligi-talebi-ihmali-1.jpg
Kablo Net Sözleşmemde Modem Desteği Olmasına Rağmen Sağlanmıyor
Hülya
15 Ekim 2025 08:41
764Hong Kong H&D marka HD modemimin arayüzüne bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kablo Net tarafından verilen bu modeme, yine Kablo Net’in verdiği 192.168.0.1 IP adresi üzerinden, farklı cihazlar ve tarayıcılarla birçok kez erişmeyi denedim fakat sonuç alamadım. Modemin üzerinde yazan varsa...
Modem Arayüzüne Erişilemiyor Ve Şifre Güncelleme Sorunu
Abdullah
29 Ocak 11:07
7232025 Aralık ayından bu yana TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde kullandığım modemimin arayüzüne erişemiyorum. Modemin arkasında yazan IP adresini tarayıcıya yazarak giriş yapmam ve buradan kullanıcı adı ile şifremi değiştirmem gerektiği müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ancak hangi tarayıcıdan den...
modem-arayuzune-erisilemiyor-ve-sifre-guncelleme-sorunu-1.jpg
Fırat sonuçtan hiç memnun değil
Kablo Net Çözülemeyen İnternet Problemi
Fırat
26 Ekim 2023 18:37
1.285Yaklaşık 8 aydır Kablo Net abonesiyim ancak aldığım hizmetten bir nebze bile memnun değilim. İlk kurulumda kurulan modem kronik hatalı çıktığı için interneti kullanamayacak duruma geldim ve modem değişiklik talebi oluşturdum. Netmaster marka bir modem takıldı ve Hong Kong marka modemin yenisi geldiğ...
Yorumlar