to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten aldığım Hepsi Bir Arada kampanyası kapsamında bugün hem internet hem de TV hizmetim neredeyse tüm gün boyunca kesintiye uğradı. Öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 gibi çocuklarımın uyarısıyla fark ettim ve o saatten bu yana ne TV yayını alabildim ne de internet erişimi sağlayabildim. Mod...
Ankara’da Kablo Net abonesiyim (Abone No: 1018188546). 500 Mbps hızında internet kullanıyorum. İndirme hızlarında herhangi bir problem yaşamıyorum; hız testlerinde değerlerim normal görünüyor. Ancak özellikle oyun sunucularına olan gecikme (ping/latency) değerlerimde ciddi ve kalıcı bir artış söz ko...
Uzun süredir Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Başlarda geceleri saat 02.00 civarında giden internetim artık her gün saat 00.00 gibi kesiliyor ve 2–3 saat boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde p...
TÜRKSAT internet ve Kablo TV aboneliğimi yaklaşık bir ay önce sonlandırdım ve cayma bedelimi de ödedim. Aboneliğimin kapatılmasına ilişkin, abonelik bilgilerimi ve fesih nedenine bağlı bilgileri de içeren detaylı bir fesih faturası gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım. Kuruma sunmam gereken bu...
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi de taraflarına iade ettim. Buna rağmen 22.12.2025 tarihli faturama 3.850,26 TL tutarında “modem ücreti” yansıtıldı. Hizmet numaram 1025076258’dir. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail gönderdim. Bana modemi bulamadı...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazları teslim ederken modemin adaptörünü bayide unutup teslim etmedim. Ertesi gün aynı bay...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyordum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen kayıtlar her seferinde “sorun çözüldü” denilerek kapatıldı, ancak bağlantı sorunlarım hiçbir zaman düzelmedi. Bu nedenle 19.02.2026 tarihinde müşteri...
Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi performans sorunu yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 10–20 Mbps bandında kalıyor ve buna ek olarak sürekli çok yüksek ping sorunu oluyor, günün her saatinde stabil ve sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Müşteri numaram 27468105’t...
TÜRKSAT Kablo Net ile Ankara Sincan Törekent Mahallesi’indeki adresim için yeni abonelik başlatmama rağmen 10 Şubat’tan bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aboneliğime ait 1018341504 numarası ile işlem yapılmasına rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi, kurulum randevu...
"Teşekkür ve Geri Bildirim Daha önce oluşturduğum şikayet kaydına istinaden; sürecin çözüme kavuşması nedeniyle bu teşekkürü iletmek isterim. Adresime yönlendirilen teknik ekibe, sergiledikleri nezaket ve profesyonel yaklaşım için teşekkür ederim. Sorunun benden kaynaklı bir durum olduğu, sürecin sonunda getirilen test cihazıyla netleşmiştir. Ancak bu teşhisin bir haftalık bir gecikmeyle yapılabilmesi, personelin elindeki teknik ekipmanların yetersizliğinden ve bilgi akışındaki aksaklıklardan kaynaklanmıştır. Özetle; Saha ekibinin nezaketi ve çözüm çabası gayet memnuniyet vericiydi, kendilerine teşekkür ederim. Ancak kurumun, personeline sağladığı teknik ekipman ve donanım imkanlarını iyileştirmesi, benzer süreçlerin daha hızlı sonuçlanmasını sağlayacaktır. Ekipten yana memnuniyetimi bildirir, kurumun bu eksiklikleri gidermesini temenni ederim."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 23–24 Ocak civarında sonlandırmak için yaptığım görüşmede, tarafıma 3.169 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi ve bu tutarı kabul ettiğimi belirttim. Daha sonra şubat ayında gelen faturada ise son kullandığım internet ücretiyle birlikte toplam yaklaşık 3.600 TL ödedim...
"Hızlı ve Kibar dönüşünüz için teşekkürler"
TÜRKSAT aboneliğimde Kasım ayında hesabımdan 3 kez 370 TL tutarında hatalı çekim yapılmıştır. Aralık ayında kesilen faturamda bu çekimlerden sadece il...
Kablo Net internet aboneliğimle ilgili olarak kentsel dönüşüm sürecinde mağdur ediliyorum. 4 Ocak tarihinden bu yana, riskli yapı ilan edilip yıkıma giden ve artık fiilen oturmanın imkansız olduğu adresimdeki internet aboneliğimi, yasal hakkım çerçevesinde cayma bedeli alınmadan sonlandırmak istiyor...
TÜRKSAT internet ve TV aboneliğimi kendi isteğimle, taahhüt sürem dolmadan iptal ettirdim ve tüm cihazlarımı Konya Selçuklu’daki şubesine elden teslim...
03.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresim için TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğine başvurdum, başvuru sırasında kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen süreç hiç anlatıldığı gibi işlemedi. Önce 06.02.2026 tarihine kurulum randevusu verildi, o gün ne arayan oldu ...
TÜRKSAT Kablo Net abonesi iken sözleşmem Aralık ayında biter bitmez, tarafıma verilen anlaşma koduyla modemi DHL Kargo üzerinden 6 Aralık’ta gönderdim ve kargo takibine göre 8 Aralık’ta cihazın TÜRKSAT’a teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen modemi zamanında ve eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen, ...
Kablo Net internet aboneliğimin feshi için geçtiğimiz hafta salı/çarşamba günü e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum 2255213943 numarasıyla ve abonelik numaram 1090967355 olarak sistemlerinde kayıtlıdır. Ancak fesih talebim için sürekli yeni belgeler isteniyor ve sunduğum belgeler gerekçe ...
TÜRKSAT Kablo İnternet limitsiz aboneliğimi Aralık ayının başında e-Devlet üzerinden iptal ettirdim. 10 Aralık’ta da taşındığım yeni adreste TÜRKSAT altyapısı olmadığı için zaten hizmet alma imkanım kalmadı. Buna rağmen adıma 8.733,46 TL tutarında, son ödeme tarihi 19.02 olan bir fatura düzenlendi. ...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 aydır Kablo Net 50 Mbps ev internetimi Samsun İlkadım Karasamsun Mah. Adresimde kullanırken, özellikle akşam 18.00’den sonra anlık ping ve jitter artışı problemi yaşıyorum. Normalde 45–65 MS civarında olan ping değerim, anlık olarak çok yükselerek 120 MS seviyelerine kadar çıkıyor ve bu d...
5 Ocak’ta Diyarbakır Ergani’deki adresim için TÜRKSAT’tan kampanyalı, 12 ay taahhütlü, 649 TL’lik 100 Mbps’ye kadar sınırsız internet paketi için başvuru yaptım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süreçte evde internet olmadığı için özellikle çocuklarım ödevl...
Kablo Net internet ve TV hizmeti için 1 Şubat’ta kendi adıma online başvuru yapmak istedim ancak sistem iki gün boyunca sürekli hata verdi. Online kanaldan ve telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yaşadığım hata ekranının görselini mail olarak iletmeme rağmen ...
"Kablo Net çalışanları şikayetim üzerine hemen benimle iletişime geçip sorunu çözdüler. Teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net’in hem evimde hem ofisimde olmak üzere iki ayrı hizmetini kullanmaktayım. Evime ait 1032752254 numaralı hizmette sürekli internet ke...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
