to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Yurt Dışı Rota Optimizasyonu Talebi Almanya Sunucularına Yüksek Ping Ve Veri Kaybı
Kablo Net Adana/Seyhan bölgesinde aldığım internet hizmetinde uzun süredir yurt dışı çıkışında ping ve rota optimizasyonu sorunu yaşıyorum. 1000/125 GPON hızında bağlantı kullanmama rağmen özellikle Counter Strike 2’yi Faceit e‑spor platformu üzerinden oynarken Almanya sunucularına doğrudan çıkmak yerine trafik İtalya üzerinden yönleniyor; bu da yaklaşık 70 ms ping ve veri kaybına yol açıyor.
Bu sorunu çözebilmek için kendi tarafımda yapılabilecekleri denedim ve CGN havuzundan çıkarılarak public IP’ye geçtim, ancak yurt dışı ping ve rota sorununda hiçbir iyileşme olmadı. Yurtiçi bağlantılarda belirgin bir problem yaşamıyorum; sorun tamamen yurt dışı çıkış rotası ve optimizasyonla ilgili görünüyor. Mail yoluyla destek birimiyle irtibata geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kablo Net’ten, özellikle e‑spor ve çevrim içi oyunlarda kullanılan Faceit ve benzeri platformlara giden trafiğin yurt dışı çıkış rotasının optimize edilmesini, Almanya sunucularına gereksiz ara ülkeler üzerinden değil, mümkün olan en kısa ve stabil hat üzerinden yönlendirilmesini ve bu ping/veri kaybı probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız bu sıkıntıların en kısa sürede çözüme kavuşması için ilgili birimlere konuyu ilettik ve sürecin ilerleyişi hakkında sizi bilgilendireceğiz. Her adımda sizinle iletişimde kalacağımızı ve sorununuzun çözümüne odaklandığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla.
