to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT kablo internet aboneliğim hakkında haksız cayma bedeli çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Üzerime kayıtlı iki a...yrı internet aboneliği varken, adres değişikliği sebebiyle bir hattı iptal etmek zorunda kaldım. Yeni taşınmak istediğim adreste TÜRKSAT altyapısı bulunmadığı için hizmeti zaten al
3 aydır sürekli şikayet kaydı oluşturmama rağmen oyunlardaki packet loss, ping, jitter problemiyle alakalı tek bir düzel...tme yapamıyorlar. 10 yıldır aboneyim, eve gelen arkadaşlar bile “bizim buna yapabileceğimiz bir şey yok, speedtest değerleri gayet normal” deyip geçiyor. Normal kullanımda sorunlar
"Sorun şu an için çözülmüş görünüyor. Teşekkürler"
Kablo Net 35 Mbps internet aboneliğimi 20–21 Aralık 2025 tarihleri civarınd...a Ankara Çankaya’daki yeni adresime taşıttım. Taşıma işlemi yapıldığı ilk g
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kentsel dönüşüm nedeniyle bulunduğu adreste artık kullanılamaz durumda olmasına rağmen..., abonelik feshi talebimde tarafıma çelişkili ve çözüm üretmeyen cevaplar verildi. Ocak ayında kiracılar evden çıktı ve daire tamamen boşaldı. Bu süreçte önce mail yoluyla TÜRKSAT’
Başka bir firmada sadece yavaşlık yaşadığımız için daha iyidir düşüncesiyle yaklaşık 1 ay önce Kablo Net 50 Mbps paketi ...bağlattık, ancak keşke bağlatmasaydık diyorum. Eski firmada hiç yaşamamış olduğumuz kadar ciddi dalgalanma ve yüksek ping sorunları yaşıyoruz. Şu an dahi internet stabil değil ve b
Yaklaşık 9 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. 16 Şubat tarihinden bu... yana bağlantımda her saat, neredeyse her dakika kopmalar yaşamaya başladım. Bir saat içinde defalarca kopma oluyor, interneti kesintisiz kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde de
Yaklaşık 3 aydır Kablo Net internet aboneliğimde hem hız hem de ping sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde... devam ediyor ve özellikle çevrim içi işlemlerimde ciddi mağduriyet oluşturuyor. Saat 01:00 ile 19:00 arasında 100 Mbps olarak tanımlı internetimi kullanabiliyorum, ancak sonrasınd
Kablo Net’ten aldığım Hepsi Bir Arada kampanyası kapsamında bugün hem internet hem de TV hizmetim neredeyse tüm gün boyu...nca kesintiye uğradı. Öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 gibi çocuklarımın uyarısıyla fark ettim ve o saatten bu yana ne TV yayını alabildim ne de internet erişimi sağlayabildim. Mod
Ankara’da Kablo Net abonesiyim (Abone No: 1018188546). 500 Mbps hızında internet kullanıyorum. İndirme hızlarında herhan...gi bir problem yaşamıyorum; hız testlerinde değerlerim normal görünüyor. Ancak özellikle oyun sunucularına olan gecikme (ping/latency) değerlerimde ciddi ve kalıcı bir artış söz ko
Uzun süredir Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak internet kesintisi yaş...ıyorum. Başlarda geceleri saat 02.00 civarında giden internetim artık her gün saat 00.00 gibi kesiliyor ve 2–3 saat boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde p
TÜRKSAT internet ve Kablo TV aboneliğimi yaklaşık bir ay önce sonlandırdım ve cayma bedelimi de ödedim. Aboneliğimin kap...atılmasına ilişkin, abonelik bilgilerimi ve fesih nedenine bağlı bilgileri de içeren detaylı bir fesih faturası gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım. Kuruma sunmam gereken bu
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi de taraflarına iade ettim. Buna rağmen 22.12.2025 tarihli fa...turama 3.850,26 TL tutarında “modem ücreti” yansıtıldı. Hizmet numaram 1025076258’dir. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail gönderdim. Bana modemi bulamadı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazları teslim e...derken modemin adaptörünü bayide unutup teslim etmedim. Ertesi gün aynı bay
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyordum. Defalarca a...rıza kaydı oluşturmama rağmen kayıtlar her seferinde “sorun çözüldü” denilerek kapatıldı, ancak bağlantı sorunlarım hiçbir zaman düzelmedi. Bu nedenle 19.02.2026 tarihinde müşteri
Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi performans sorunu yaşıyorum. Hızım çoğu z...aman 10–20 Mbps bandında kalıyor ve buna ek olarak sürekli çok yüksek ping sorunu oluyor, günün her saatinde stabil ve sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Müşteri numaram 27468105’t
TÜRKSAT Kablo Net ile Ankara Sincan Törekent Mahallesi’indeki adresim için yeni abonelik başlatmama rağmen 10 Şubat’tan ...bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aboneliğime ait 1018341504 numarası ile işlem yapılmasına rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi, kurulum randevu
"Teşekkür ve Geri Bildirim Daha önce oluşturduğum şikayet kaydına istinaden; sürecin çözüme kavuşması nedeniyle bu teşekkürü iletmek isterim. Adresime yönlendirilen teknik ekibe, sergiledikleri nezaket ve profesyonel yaklaşım için teşekkür ederim. Sorunun benden kaynaklı bir durum olduğu, sürecin sonunda getirilen test cihazıyla netleşmiştir. Ancak bu teşhisin bir haftalık bir gecikmeyle yapılabilmesi, personelin elindeki teknik ekipmanların yetersizliğinden ve bilgi akışındaki aksaklıklardan kaynaklanmıştır. Özetle; Saha ekibinin nezaketi ve çözüm çabası gayet memnuniyet vericiydi, kendilerine teşekkür ederim. Ancak kurumun, personeline sağladığı teknik ekipman ve donanım imkanlarını iyileştirmesi, benzer süreçlerin daha hızlı sonuçlanmasını sağlayacaktır. Ekipten yana memnuniyetimi bildirir, kurumun bu eksiklikleri gidermesini temenni ederim."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 23–24 Ocak civarında sonlandırmak için yaptığım görüşmede, tarafıma 3.169 TL cayma bedeli ...yansıtılacağı söylendi ve bu tutarı kabul ettiğimi belirttim. Daha sonra şubat ayında gelen faturada ise son kullandığım internet ücretiyle birlikte toplam yaklaşık 3.600 TL ödedim
"Hızlı ve Kibar dönüşünüz için teşekkürler"
TÜRKSAT aboneliğimde Kasım ayında hesabımdan 3 kez 370 TL tutarında hatalı ...çekim yapılmıştır. Aralık ayında kesilen faturamda bu çekimlerden sadece il
Kablo Net internet aboneliğimle ilgili olarak kentsel dönüşüm sürecinde mağdur ediliyorum. 4 Ocak tarihinden bu yana, ri...skli yapı ilan edilip yıkıma giden ve artık fiilen oturmanın imkansız olduğu adresimdeki internet aboneliğimi, yasal hakkım çerçevesinde cayma bedeli alınmadan sonlandırmak istiyor
TÜRKSAT internet ve TV aboneliğimi kendi isteğimle, taahhüt sürem dolmadan ...iptal ettirdim ve tüm cihazlarımı Konya Selçuklu’daki şubesine elden teslim
03.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresim için TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğine başvurdum, başvuru sırasında k...urulumun en geç 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen süreç hiç anlatıldığı gibi işlemedi. Önce 06.02.2026 tarihine kurulum randevusu verildi, o gün ne arayan oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
