to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net abonesi iken sözleşmem Aralık ayında biter bitmez, tarafıma verilen anlaşma koduyla modemi DHL Kargo ü...zerinden 6 Aralık’ta gönderdim ve kargo takibine göre 8 Aralık’ta cihazın TÜRKSAT’a teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen modemi zamanında ve eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen,
Kablo Net internet aboneliğimin feshi için geçtiğimiz hafta salı/çarşamba günü e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Ba...şvurum 2255213943 numarasıyla ve abonelik numaram 1090967355 olarak sistemlerinde kayıtlıdır. Ancak fesih talebim için sürekli yeni belgeler isteniyor ve sunduğum belgeler gerekçe
TÜRKSAT Kablo İnternet limitsiz aboneliğimi Aralık ayının başında e-Devlet üzerinden iptal ettirdim. 10 Aralık’ta da taş...ındığım yeni adreste TÜRKSAT altyapısı olmadığı için zaten hizmet alma imkanım kalmadı. Buna rağmen adıma 8.733,46 TL tutarında, son ödeme tarihi 19.02 olan bir fatura düzenlendi.
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 aydır Kablo Net 50 Mbps ev internetimi Samsun İlkadım Karasamsun Mah. Adresimde kullanırken, özellikle akşam ...18.00’den sonra anlık ping ve jitter artışı problemi yaşıyorum. Normalde 45–65 MS civarında olan ping değerim, anlık olarak çok yükselerek 120 MS seviyelerine kadar çıkıyor ve bu d
"Teşekkür ederim"
5 Ocak’ta Diyarbakır Ergani’deki adresim için TÜRKSAT’tan kampanyalı, 12 ay taahhütlü, 649 TL’lik 100 Mbps’ye kadar sını...rsız internet paketi için başvuru yaptım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süreçte evde internet olmadığı için özellikle çocuklarım ödevl
Kablo Net internet ve TV hizmeti için 1 Şubat’ta kendi adıma online başvuru yapmak istedim ancak sistem iki gün boyunca ...sürekli hata verdi. Online kanaldan ve telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yaşadığım hata ekranının görselini mail olarak iletmeme rağmen
"Kablo Net çalışanları şikayetim üzerine hemen benimle iletişime geçip sorunu çözdüler. Teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net’in hem evimde hem ofisimde olmak üzere iki ayrı hizmetini... kullanmaktayım. Evime ait 1032752254 numaralı hizmette sürekli internet ke
TÜRKSAT Kablo Net kurumsal internet aboneliği kullanıyoruz. Bölgedeki statik IP adresimiz değişti ve güncel IP adresi bi...lgilerimizi PDF belge formatında, resmi bir yazı olarak talep ediyoruz. Bu konu, kurum içi sistemlerimiz ve güvenlik süreçlerimiz açısından kritik önem taşıyor. Telefon üzerinden
Kasım 2025’te TÜRKSAT Kablo İnternet 50 Mbps aboneliği başlatmak için TÜRKSAT’ın farklı iletişim kanalları üzerinden gör...üştüm. Görüşmelerde, %50’nin üzerinde engel durumum olduğunu belirterek engellilere yönelik herhangi bir indirim kampanyası olup olmadığını sordum. Bana, engelli bireylere %25 indi
Yaklaşık iki aylık Kablo Net kullanımı sonrası 2025 yılı Ağustos ayında adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulu...ndum. Ancak nakil için kimse gelmedi, yaklaşık iki ay boyunca bekletildim ve bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Nakil işlemi yapılmayınca defalarca kez müşteri h
23.12.2025 tarihinde taşındığım yeni adreste Kablo Net’in altyapısı bulunmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ...kendi altyapıları olmadığı için hattımı ücretsiz iptal edebileceğimi, bunun için gerekli belgeleri maille iletmemin yeterli olacağını ve süreçte herhangi bir sorun yaşamayacağımı s
"İptali konusunda çok zorladılar evrakla çok uğraştım ama şikayet var.com sitesine yazınca süreç hzilandi"
Ankara Mamak’ta bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo internet aboneliği için başvuru yapmadan önce, telefonla arayarak engell...i indirimi olup olmadığını sordum. Görüşmemizde defalarca, eğer engelli indirimi uygulanacaksa başvuru yapmak istediğimi açıkça belirttim ve karşı taraftan “Evet efendim” şeklinde
TÜRKSAT Kablo Net internet iptal / taşıma ve başvuru iptal işlemleri Adres... değişikliği yaptığım için aynı il içerisinde farklı bir ilçeye Kablo Net i
13.01.2026 tarihinde fark ettiğim üzere TÜRKSAT Kablo Net aboneliğime ait t...aahhütnamede adres bilgilerim yanlış yer alıyor. Taahhütname üzerindeki iç
TÜRKSAT internet 1018279962 abonesiyim. Kasım 2025’te taahhüdüm bitmiş, 15‑20 gün kadar geçince fark edip yeniledik. Bu ...süreçte 389 TL olan fatura 810,30 TL olarak geldi ve her ay fatura görüntüsü Kasım ayında yok; sadece bilgi maili, fatura yok. Eski müşteriye herhangi bir değişiklik ya da ekstra i
26.12.2025 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliğimin nakil işlemi yapıldı, ancak bağlantı yapıldığı günden beri hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamıyorum. Dükkanımda internet olmadığı için kameralarım çalışmıyor ve işyerimde mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen, kullanmadığım internet için fatura çıkarı
"Şikayet var üzerinden yaptığım şikayet ile ilgilenip sorunu hallettiğiniz için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet aboneliğim için 2025 yılının Aralık ayın...da taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala müşteri hizmetlerini aradım.
27 Kasım’dan beri Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde sürekli ve ciddi ping sorunu yaşıyorum. Günün her saati ve her ...kullanımda, ister işim gereği katıldığım online toplantılarda ister normal internet kullanımında, bağlantımda kopmalar ve çok yüksek ping değerleri oluşuyor. Online oyunlara zaten
"İhsan bey arayarak gerekli tüm bilgilendirmeyi aktardı ve uzun zamandır yaşadığımız sorunu yarım saat içerisinde giderdi. TÜRKSAT uzun yıllardır aktif olarak kullandığım ve çok nadir iletişim sorunu yaşadığım kurumlardan bir tanesi. Müşteri memnuniyeti odaklı böyle bir durumun da hızlıca çözülmesiden ayrıca çok memnun oldum bir kez daha teşekkür ediyorum. "
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için taahhüdümü uzatmak istiyorum; ancak yakla...şık 15 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Yalova Merkez’de kullandığım
Bir yakınımın tavsiyesi ile TÜRKSAT Kablo Net Fiber hizmetini kullanmaya başladım ancak yaşadıklarımdan dolayı açıkçası ...çok pişman oldum. 100 Mbit hızında olması gereken internetimde uzun süredir ciddi ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Ortalama her 5 dakikada bir ping değerim 200 MS üzerine çıkı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
