to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net 35 Mbps İnternet Bağlantısının İlk Günden Aktif Olmaması Ve Hızlı Çözüm Talebi
27.10.2026 tarihinde Mersin Toroslar’daki adresime Kablo Net 35 Mbps internet bağlatmış olmama rağmen saat 13.30’dan bu yana internete hiçbir şekilde giremiyorum. Kurulum yapılırken en fazla 10 dakika içinde aktif olacağı söylendi, ancak akşam olmasına rağmen bağlantı hâlâ yok ve daha ilk günden bu kadar ciddi bir sorun yaşamış durumdayım.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aradığımda “biraz zaman alabilir” denilerek beklemem istendi. Biraz önce tekrar aradığımda ise bu kez sistem arızası olduğu, sisteme erişemedikleri için işlem göremedikleri söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Abonelik numaram 1121317915’tir.
Ben bu firmayı, kısa sürede bağlanacağı söylendiği için özellikle tercih ettim, yoksa daha avantajlı fiyat sunan ve sadece bağlantı tarihi ileri olan başka firmalar da vardı. Buna rağmen söz verilen hızlı aktivasyon gerçekleşmedi ve hâlâ hizmet alamıyorum. İnternetimin derhal aktif edilmesini, bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini; eğer bu sağlanamıyorsa da aboneliğimin iptal edilerek herhangi bir mağduriyet yaşamadan sürecin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Herkeste internet var sorun kablo nettemi ben bunu sizi aradığımda peşin peşin sordum kesinti oluyor mu sorun yaşar mıyım yok kesinlikle öyle bir şey olmaz denildi iptal edin ya ben bu sorun çıkarmayacak diye bağlattım daha kullanmaya başlamadan böyle bir şey olmaz ya daha sağlam firmalar var ben bir hafta daha beklerim garanti olanı bağlatırım
