to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Çekimi Randevusu Gelmedi Ve Zamanım Boşa Gitti
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için kablo çekimi amacıyla Çarşamba günü 10:00–14:00 saatleri arasına randevu verildi, ancak bu saatler arasında ne gelen oldu ne de tek bir bilgilendirme telefonu açıldı.
Hizmet numaram 1032782955'tir. Randevu saatleri boyunca özellikle evde beklememe rağmen ekiplerin gelmemesi sebebiyle tüm günüm boşa gitti, zaman kaybına uğradım ve hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Bu kadar basit bir randevunun dahi yerine getirilmemesi ve müşterinin yok sayılması kabul edilemez bir durumdur.
Kablo çekiminin derhal ve öncelikli olarak yapılmasını, ayrıca randevu verip gelinmediği her durumda abonelerin mutlaka zamanında aranarak bilgilendirilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
