to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi Günler Boyunca Sürüyor, Acil Çözüm Ve İndirim Talebi
22.10.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri Samsun İlkadım’daki adresimde Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı.
Bu süreçte toplam 5 kez 126’yı aradım. Her aradığımda “teknik arızamız var, ekranı görüntüleyemiyoruz” şeklinde genel bir bilgi dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı, arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili de net bir tarih verilmedi.
Uzun süreli bu kesinti nedeniyle internet üzerinden yapmak zorunda olduğum günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı yerine getiremiyorum. Yaşadığım bölgedeki arızanın acil olarak giderilmesini, hizmetin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıtılacak tutarda indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Müşteri temsilcimize ayrıca teşekkürler
