İnternet Bağlantı Sorunu Ve Uygun Olmayan Teknik Servis Randevuları Nedeniyle Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun yalnızca kendi dairemde yaşanıy...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun yalnızca kendi dairemde yaşanıy...

1 Ekim 2025 tarihinde Manisa Şehzadeler adresindeki iş yerim için Kablo Net aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında cep telefonum 5073370*** olarak kaydedildi. Ancak başvuru sonrası hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve şu ana kadar kurulum için ne gelen oldu ne de cihaz teslim edild...

26.09.2025 tarihinde Kablo Net ile 50 Mbps internet paketi için Kayseri/Melikgazi adresinde sözleşme yaptım. Ancak 04.10.2025 tarihine kadar tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı ve bağlantı kurulmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 4 gündür arayarak şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbi...
1 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net fiber internet hizmetim Beykent Mahallesi, Şehitkamil/Gaziantep adresimde tamamen kesildi. O günden bu yana internetim hiç çalışmıyor ve şu ana kadar hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak 1082122991 numaralı aboneliğim üzerinden ...
Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli kopukluk sorunu yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ekipler gelip müdahale ediyor fakat ertesi gün aynı arıza tekrar ediyor. Modem...

Kablo Net Konya Karatay bölgesinde modem yerinin değiştirilmesi için genel müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. Son olarak 3 Ekim 2025 tarihinde tekrar kayıt oluşturdum. Yaklaşık bir aydır her aradığımda yeni kayıt açılıyor, ancak ne arayan var ne de gelen ekip oluyor. Her seferind...

03/10/2025 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler adresimde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet hizmeti başvurusu yaptım. Bağlantı işlemleri tamamlandıktan sonra, internet bağlantısı hiç çalışmadı ve 5 saat boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle iptal talebinde bulundum. Ancak, hizmeti h...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps indirme, 20 Mbps upload hızındaki sınırsız paket kullanıcısıyım. Ankara/Çankaya Esatoğlu Mahallesi Bardacık Sokak’taki adre...

Kablo Net Limitsiz 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 2 aydır Konya Karatay Erenler Mahallesi’ndeki evimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Eskiden çekim gücü çok yüksekken artık ev içinde bile internet düzgün şekilde çekmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ya gelip yüzeysel b...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini Kocaeli Derince Dumlupınar Mahallesi'nde kullanıyorum. Bugün sabah 8'den itibaren yaklaşık 15 saattir internet hizmeti alamıyorum ve kesinti halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece otomatik yanıtla genel bir arıza olduğu belirtiliyor v...

Kablo Net 100 Mbps internet için kurumsal başvuru yaptım ve 2 gün sonrası için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kurulum için gelen olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturup saha ekibinden telefon beklememi söylediler fakat ne arayan oldu ne de bi...
Dört gündür internet arıza kaydıma cevap alamadım. Sorunum giderilmediği halde kullanmadığım internet hizmetinin parasını ödüyorum ve cayma bedeli çıkıyor. Sözleşme sürecinde Türksat Kablo Net firması pişmanlık yaşatıyor. İnternet aboneliği alırken bir defa değil, yüz defa düşünmek gerekiyor.

Kablo Net aboneliğimi Gaziantep’ten Kırklareli-Lüleburgaz’a taşımak istedim. Taşınma sürecinde, bana 20 gün içinde modemi iade etmem gerektiği, kurulumun ise 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, modemi nereye iade edeceğim konusunda net bir ad...
24 Eylül'de Edremit/Van adresimde kullanılmak üzere Kablo Net 100 Mbps Sınırsız internet paketi için başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her defasında talebimin iletildiği söylendi, ancak herhangi bir ilerleme sağlan...

Kablo Net hizmetimi kentsel dönüşüm nedeniyle iptal ettirmek istediğimde, tarafıma cayma bedeli talep edildi. Taşınmak zorunda olduğum için iptal yerine nakil işlemi yapmak istedim, ancak bu sefer de 1500₺ nakil ücreti istendi. Zaten taşınma sürecinde birçok masrafımız varken, bu şekilde ek ücretler...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...

Yaklaşık 20 gündür Kayseri/Kocasinan adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbit fiber internet hizmeti almaktayım. Bağlantı sağlandığı günden beri özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopması, 900 MS üzeri ping ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Kablo Net’in Konya Selçuklu’daki adresime bugün için verdiği internet ve TV kurulum randevusuna, belirtilen süre içinde ekipler gelmedi. Yeni taşındığım için acil internet ihtiyacım var ve işim gereği sürekli evde olamıyorum. Kurulumun zamanında yapılmaması, işlerimi aksattı ve mağduriyet yaşadım. ...
Kablo Net (TÜRKSAT) online işlemler üzerinden bugün, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 2 yıllık yeni bir taahhüt yapılmıştır. Bu işlem sonucunda yeni bir fiyat uygulanacağı belirtilmiştir. Müşteri numaram: 1159895657. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine başvurarak şikayet ...

Yaklaşık 7 gündür İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinden yararlanamıyorum. İlk önce bölgenizde sorun var denildi ilk 3 gün, bekledik. Daha sonra bireysel bir sorun denildi dün bölgenizde çalışma var denildi bugün yine bireysel modemden kaynaklı deniliyor. Ne denildiğ...

Kablo Net’ten fiber internet hizmeti için 10 gün önce başvuru yaptım (Müşteri No: 1130193353). Kocaeli Çayırova’daki adresime kurulumun bir türlü gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece dönüş yapılacağı söylendi ve bugüne kadar h...
20.09.2025 tarihinde Kablo Net Yalın 75/4’e kadar Sınırsız ADSL hizmeti için başvuru yaptım. Aboneliğimiz onaylanalı 13 gün olmasına rağmen hâlâ cihaz kurulumu için tarafımıza ulaşılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca en kısa zamanda...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini Adana Çukurova’da kullanıyorum. 3 Ekim 2025 saat 10:45’ten beri internet bağlantımda sorun yaşıy...
1 Ekim tarihinde Ankara Mamak ilçesindeki adresim için Kablo Net kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve halen kurul...