to read complaints and reviews, or file yours.Modem Yer Değişikliği Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Abonelik İptali
28.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden modemimin yer değişikliği için talep oluşturdum. Talebin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şikayet ekranında 42145461 numaralı kaydım görünmesine rağmen süreçle ilgili bilgilendirme almadım.
Bu süre içinde üç defa müşteri temsilcisine ulaşıp talebimin aciliyetini özellikle belirttim, ancak buna rağmen ne arandım ne de sorunum çözüldü. İlgisizlik ve geri dönüş olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve sonunda aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri numaram 1018083045’tir.
Yaşadığım bu süreçteki ilgisizliğin ve iletişimsizliğin incelenmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
