Fiber Kurulumunda Duvar Hasarı Ve Sözün Tutulmaması
"Problem giderilmiştir. Teşekkürler."


"Problem giderilmiştir. Teşekkürler."


TÜRKSAT Kablo abonesiyim. 7 Şubat 2026 günü televizyon ve internet yayınımız tamamen kesildi. Servis ekibi adrese geldiğ...inde bina girişinde bir parçanın bozulduğunu, bu parçanın ellerinde olmadığını ve temin edilmeden işlem yapamayacaklarını söyledi. O günden bu yana, yani 4 gündür Barbaros Mahalle
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 22.01.2026 tarih...inde DHL Kargo ile, 887192832506 takip numaralı gönderiyle iade etmeme rağm
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğini, arkadaşımızın üzerindeki hattı devralarak kullanmak istedik ki cayma bedeli çıkmasın diye... özellikle bu yolu tercih ettik. Devir ve nakil işlemini başlatırken bize “5 gün içerisinde kurulum yapılacak” denildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ gelip modemi ku

TÜRKSAT Kablo Net internet abonesi olarak İstanbul Fatih’te aylardır devam eden ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım.... Özellikle akşam ve gece saatlerinde internet tamamen kesiliyor, çoğu zaman hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Uzaktan çalışma ve eğitim için internete ihtiyaç duyduğum saatlerde
TÜRKSAT Kablo Net, Temmuz 2025'ten beri normalde 15‑20 ms arası olan pingimi 10‑20 ms artırmış olup, sorunla ilgili tara...flarına 6 ayda 8 mail attığım halde sadece birine dönüş yapmışlar ve bu dönüşte hız değerlerimin normal olduğunu söyleyip geçiştirmişlerdir. Bu sorunumun devam etmesi halinde opera

Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum ve aboneliğimin başından beri internetten hiçbir verim alamıyor...um. Bağlantı gün içinde sürekli kesik kesik geliyor, stabil ve kesintisiz bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ekipler toplamda
Yaklaşık son iki aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketimi kullanırken, özellikle online oyunlarda sürekli ve rahatsız e...dici düzeyde yüksek ping sorunuyla karşılaşıyorum. Önceden 45–50 MS civarında aldığım ping değerleri artık çoğu zaman 80–90 MS seviyelerine çıkmış durumda ve bu artış günün her saa

TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000/125 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum; ancak bağlantı ilk aktif edildiği günden bu y...ana hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamıyor. Wi‑Fi üzerinden Speedtest, Kablo Net’in kendi testi ve Google üzerinden yaptığım hız testlerinde ortalama olarak en fazla 350/117 M
03.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresim için TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğine başvurdum, başvuru sırasında k...urulumun en geç 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen süreç hiç anlatıldığı gibi işlemedi. Önce 06.02.2026 tarihine kurulum randevusu verildi, o gün ne arayan oldu
10.02.2026 öğlen saat 14.30’dan beri TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim İstanbul Kadıköy’de tamamen kesik durumda ve üz...erinden 7 saat geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel bir arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında hiçbir detaylı bilgi verilmiyor ve m

TÜRKSAT Kablo Net’in “TV Her Yerde” hizmeti için kullandığım modemim, cihaz...ı aldığım ilk günden beri sık sık donma ve bağlantı sorunları yaşatıyordu.


"Sorunu hemen çözdüler"
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğim için 08.02.2026 tarihinde modemimin sa...londa çalışmaması nedeniyle teknik destek hattını aradım ve arıza kaydım 39
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır bağlantımda sürekli sorun y...aşıyorum. İnternet hızım ve bağlantım neredeyse her zaman problemli, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdu

TÜRKSAT Kablo Net yalın 16/2 sınırsız internet abonesiyim. Ocak 2026 fatura... döneminde toplam 13 gün boyunca internetimi kullanamadım. Bu süre zarfında
İzmir’de bulunan TÜRKSAT kablo aboneliğim için, 13 Ağustos 2025 tarihinde yurt dışında yaşamaya başladım ve bu nedenle a...boneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve aboneliğim devam ediyormuş gibi tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. İptal talebim sonrasında
"Jj"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için iş yerimi taşımam sebebiyle 01.02.2026 ta...rihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine ve her gün müşteri
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve TV hizmetini Bursa Yıldırım’da kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır internet bağlantısı ...çok kötü, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Televizyon yayını da aynı derecede problemli; yayın sürekli bozuluyor ve nered


Yaklaşık 1 aydır İstanbul Kadıköy’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak bu süreç boyunca ...internetten sağlıklı şekilde hiçbir zaman faydalanamadım. Defalarca yaptığım hız testlerinde sürekli olarak 3 Mbps civarında hız alınmakta, taahhüt edilen hızın çok altında bir hiz
"..."

TÜRKSAT Kablo’nun internet ve TV içeren ikili paketini kullanıyorum ancak internet hizmetinde aylardır her ay düzenli ol...arak, gün içinde ve geceleri saatlerce süren kesintiler yaşıyorum. Çoğu zaman hiç hizmet alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Son

"Teşekkürler"
2026 Ocak ayında TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında mevcut Kablo Net m...odemim fiber modemle değiştirildi. Bu değişim sırasında müşteri hizmetleri
TÜRKSAT Kablo Net abonesi iken sözleşmem Aralık ayında biter bitmez, tarafıma verilen anlaşma koduyla modemi DHL Kargo ü...zerinden 6 Aralık’ta gönderdim ve kargo takibine göre 8 Aralık’ta cihazın TÜRKSAT’a teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen modemi zamanında ve eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen,
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’de 09.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 24 saattir internet erişi...mim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel arıza olduğu bilgisi veriliyor, bunun dışında arızanın ne zaman giderileceği ya da süreçle ilgili net bir b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100