to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo ile bugün Antalya Alanya’daki adresime 50 Mbps internet bağlandı, ancak bağlantı yapıldıktan yaklaşık yarım saat sonra internet hizmeti alamamaya başladım. İnternet ilk günden kesildiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturuluyor fakat sorunum çözülmüyor, tarafıma net bir çözüm süresi de verilmiyor. Yaklaşık 4 saattir internetim yok ve yeni bağlanan bir hizmette bu sorunu yaşamam kabul edilebilir değil. Abone numaram 61**43’tür.
Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle hizmeti iptal etmek istediğimi özellikle belirttiğim halde, müşteri hizmetleri cayma bedeli yansıyacağını ve 14 gün içinde bile iptal hakkım olmadığını söylüyor. Hem ilk günden internetsiz bırakılmam hem de iptal talebime cayma bedeli yansıtılmak istenmesi beni çok zor durumda bırakıyor.
İnternet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde çalıştırılmasını, aksi halde herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 megabit VDSL internet hizmeti için Antalya Muratpaşa ilçesi Çağlayan Mahallesi’indeki adresimde bir hafta önce abone oldum (Abone No: 1077336573). Hizmetin ilk gününden itibaren sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantımın taahhüt edilen 50 megabit hıza hiçbir zaman...
Yaklaşık 2–3 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün sürekli olarak hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen kesilme problemi oluyor. İnterneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini a...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır tam anlamıyla mağdur ediliyorum. Aktif kullanımda sürekli bağlantı kopması, intern...
Yorumlar