to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’in “TV Her Yerde” hizmeti için kullandığım modemim, cihazı aldığım ilk günden beri sık sık donma ve bağlantı sorunları yaşatıyordu. Son dönemde ise bu sorunlar daha da arttı ve 2 gündür tamamen yayın koptu, modem hiçbir şekilde bağlantı kurmuyor, bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Televizyon üzerinden bağlanmaya çalıştığımda sürekli bağlantı hatası alıyor ve modemi kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sürekli oyalanıyorum ve tarafıma kalıcı, net bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri numaram şirketiniz kayıtlarında mevcuttur.
Arızanın en kısa sürede yerinde kontrol edilerek modem ve yayınla ilgili bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini ve kullanmadığım süre için gerekli ise ücretlendirmede tarafıma mağduriyet oluşturmayacak şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır haftada en az bir kez internet bağlantım gidiyor ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Her seferinde bağlantı tamamen kopuyor, modem üzerinden internete erişemiyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bun...
Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli kopmalar, yüksek ping ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti hem günlük kullanımda hem de çevrim içi oyun ve iş amaçlı kullanmakta zorlanıyorum. Bu süre içinde en az beş kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Görü...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir kopma ve bağlanmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki haftada bir internetim tamamen gidiyor veya sürekli koparak kullanılamaz hale geliyor. Özellikle uzaktan çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet ...
TÜRKSAT modem ile ilgili şikayetim şu şekildedir: mobil cihazlarımla modeme bağlanırken kopmalar yaşıyordum. Başka yerlerde TÜRKSAT Kablo Net modemlere bağlanırken bir sorun yokken, kendi evimde sıkıntılar devam etti. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdiğimde arıza kaydı açarak teknik servisi...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hizmeti kullanıyorum ancak hiçbir zaman kesintisiz ve konforlu bir internet deneyimi yaşamadım. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Görü...
Yorumlar