to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net abonesi iken sözleşmem Aralık ayında biter bitmez, tarafıma verilen anlaşma koduyla modemi DHL Kargo üzerinden 6 Aralık’ta gönderdim ve kargo takibine göre 8 Aralık’ta cihazın TÜRKSAT’a teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen modemi zamanında ve eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen, tarafıma 2000 TL tutarında modem ücreti faturası çıkarıldı. Hizmet numaram 1018189369’dur.
Teslim ettiğime dair kargo kayıtlarım ve görsellerim mevcut olmasına rağmen, haksız yere modem ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda faturaya itiraz talebimi ileteceklerini söylediler; ayrıca e-posta yoluyla da durumu ilettim ancak maillerime herhangi bir dönüş yapılmadı.
Zamanında ve eksiksiz teslim ettiğim modem için çıkarılan 2000 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan tüm haksız borç kaydının silinmesini talep ediyorum.
1018163783 numaralı TÜRKSAT Kablo Net hizmetim tarafınızdan iptal edildikten sonra, TÜRKSAT’ın vermiş olduğu kargo gönderim numarasını kullanarak 07.0...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci 28 Eylül’de çıkış işlemi yaparsam herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi açıkça belirtti. Ben de abonelik iptalimi bu tarihte gerçekleştirdim ve benden istenen modemi, eski adıyla...
Yorumlar