Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fiber Kurulumunda Duvar Hasarı Ve Sözün Tutulmaması

Fiber Kurulumunda Duvar Hasarı Ve Sözün Tutulmaması
Fiber Kurulumunda Duvar Hasarı Ve Sözün Tutulmaması
11 Şubat 12:49498
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Problem giderilmiştir. Teşekkürler.

09.02.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki adresime TÜRKSAT Kablo Net’in fiber internet kurulumu için gelen ekip, evime daha önce döşenmiş olan 2 adet uydu kablosunu sıva altından kopardı. Şu anda bu kabloların yeniden çekilebilmesi için duvarın kırılması gerekiyor ya da geriye kalan kablo ucuna çoklayıcı takılması gerekiyor.

Ekip, ertesi gün çoklayıcı getireceklerini söyledi ancak ne arayan oldu ne de gelen. “Tekrar aramama gerek var mı? ” diye sorduğumda da aramama gerek olmadığı söylendi. Hem evimde hasar var hem de verilen sözler tutulmadı.

TÜRKSAT Kablo Net’in en kısa sürede evime ekip göndererek uydu kabloma verdikleri hasarı gidermesini, gerekli onarım ve bağlantı işlemlerini duvarı kırmadan, profesyonel ve eksiksiz şekilde yapmasını talep ediyorum.

11 Şubat 13:34 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ali
13 Şubat 13:47

Sorun çözümü için beklemedeyim

Ali
13 Şubat 22:01

Problem çözülmüştür. Teşekkürler.

Ali
13 Şubat 22:02

Problem giderilmiştir. Teşekkürler.

14 Şubat 09:05

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

4 Eylül 2024 16:313.521

TÜRKSAT Kablo Net internet bağlattık evimize. Kurulumu yaptılar ve gittiler. Aynı gün internet çok kötü çekti. Ciddi bağ...

TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1 Destek2 Yorum

Kablo Net Hizmet Kesintisi

17 Ocak 20:571.004

16.01.2026 tarihinde gece saat 02.00’den itibaren TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığımız fiber internet ve TV hizmeti tamamen...

1 Destek

Kurulum Saati Belirtilmediği İçin İki Gün Boyunca Mağdur Oldum

19 Ocak 20:52747

TÜRKSAT Kablo Net internet başvurum için kayıt oldum ve 17.01.2026 günü saat 11.21’de müşteri hizmetleri tarafından aran...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net'ten Gelen Çalışanın Artık Malzemelerini Kapı Önüne Atması

Kablo Net'tenGelen Çalışanın Artık Malzemelerini Kapı Önüne Atması

Profil fotoğrafı
Ziya
Kablo Net İnternet Ve TV Arızası Bir Gündür Devam Ediyor!

Kablo Netİnternet Ve TV Arızası Bir Gündür Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Kablo Net İnternet Sorunu

Kablo Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Nuri
Kablo Net İnternet Kopukluğu

Kablo Netİnternet Kopukluğu

Profil fotoğrafı
Faik
Kablo Net İnternet Bağlantısı Problemi

Kablo Netİnternet Bağlantısı Problemi

Profil fotoğrafı
Reyhan

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri