to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 550 TL Ödeyen Müşterilere Sürekli İnternet Kesintileri Ve Bozuk TV Yayını
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve TV hizmetini Bursa Yıldırım’da kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır internet bağlantısı çok kötü, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Televizyon yayını da aynı derecede problemli; yayın sürekli bozuluyor ve neredeyse hiçbir şey izlenemiyor.
Bu süreçte yüzlerce kez arıza kaydı oluşturdum; ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi, hâlâ aynı problemler devam ediyor. Buna rağmen 550 TL olan aylık ücreti düzenli olarak ödemeye devam ediyorum ve ödediğim ücretin karşılığında alması gereken hizmeti alamıyorum.
İnternet ve TV hizmetimdeki bu sorunların kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın stabil ve taahhüt edilen hız ve kalitede çalışmasını, ayrıca uzun süredir yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturalarda gerekli inceleme ve iadelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
