to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Televizyon Ve İnternet Yayınımız Tamamen Kesildi
TÜRKSAT Kablo abonesiyim. 7 Şubat 2026 günü televizyon ve internet yayınımız tamamen kesildi. Servis ekibi adrese geldiğinde bina girişinde bir parçanın bozulduğunu, bu parçanın ellerinde olmadığını ve temin edilmeden işlem yapamayacaklarını söyledi.
O günden bu yana, yani 4 gündür Barbaros Mahallesi Esat Caddesi’indeki binamızdaki tüm aboneler televizyonsuz ve internetsiz kaldık. Her aradığımda 39688872 numaralı kaydımla ilgili olarak hep aynı cevabı alıyorum, ellerinde parça olmadığını, parça gelince yapılacağını ama ne zaman olacağının belli olmadığını söylüyorlar. Bir hafta mı, on gün mü süreceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Ankara’nın merkezinde, bu kadar çok abonesi olan büyük bir firmanın böyle kritik bir parça için stok bulundurmaması ve müşterilerini günlerce mağdur etmesi kabul edilebilir değil. Acilen gerekli parçanın temin edilerek arızanın giderilmesini ve televizyon ile internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Tekrar arıza kaydı açıldı ama değişen bir şey olmadı 6 gündür televizyonsuz ve internetsiziz 6 günde nasıl olur da bir parça temin edilemez anlamak mümkün değil
