Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Televizyon Ve İnternet Yayınımız Tamamen Kesildi

profile
Barış
11 Şubat 12:07
480

TÜRKSAT Kablo abonesiyim. 7 Şubat 2026 günü televizyon ve internet yayınımız tamamen kesildi. Servis ekibi adrese geldiğinde bina girişinde bir parçanın bozulduğunu, bu parçanın ellerinde olmadığını ve temin edilmeden işlem yapamayacaklarını söyledi.

O günden bu yana, yani 4 gündür Barbaros Mahallesi Esat Caddesi’indeki binamızdaki tüm aboneler televizyonsuz ve internetsiz kaldık. Her aradığımda 39688872 numaralı kaydımla ilgili olarak hep aynı cevabı alıyorum, ellerinde parça olmadığını, parça gelince yapılacağını ama ne zaman olacağının belli olmadığını söylüyorlar. Bir hafta mı, on gün mü süreceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Ankara’nın merkezinde, bu kadar çok abonesi olan büyük bir firmanın böyle kritik bir parça için stok bulundurmaması ve müşterilerini günlerce mağdur etmesi kabul edilebilir değil. Acilen gerekli parçanın temin edilerek arızanın giderilmesini ve televizyon ile internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

11 Şubat 13:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Barış
Barış
12 Şubat 16:24

Tekrar arıza kaydı açıldı ama değişen bir şey olmadı 6 gündür televizyonsuz ve internetsiziz 6 günde nasıl olur da bir parça temin edilemez anlamak mümkün değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Levent sonuçtan memnun değil

Kablo Net Erişimim Tamamen Kesilmiş Durumda!

profile
02 Şubat 12:46
574
kablo-net-erisimim-tamamen-kesilmis-durumda-1.jpg

Kablo Net Ve TV Kesintisi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Fatura İadesi Talebi

profile
06 Şubat 22:14
706
Kablo Net Ve TV Kesintisi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Fatura İadesi Talebi
kablo-net-ve-tv-kesintisi-bilgilendirme-eksikligi-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg

Fiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
04 Şubat 20:25
829
Fiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri