Kablo Net’te 2 Yıldır Süren Ping Patlaması Oyunları Bozuyor

TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir bitmek bilmeyen bir ping sorunu yaşıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca aynı problemi çözemeyen, hatta görmek bile istemeyen bir internet sağlayıcıyla karşılaşmak gerçekten inanılmaz. Kağıt üzerinde yüksek hız satıp, iş oyun ve gerçek zamanlı bağlantıya gelince bu kadar istikrarsız bir hizmet sunmaları kabul edilebilir değil.

Ping sorunu öyle anlık, ufak kesintiler şeklinde değil; oyun oynarken bağlantıyı tamamen çekilmez hale getiriyor. Değerler bir anda fırlıyor, oyun deneyimi mahvoluyor. Üstelik bu sorun yalnızca bende değil, aynı bölgede Kablo Net kullanan arkadaşlarımda da aynı anda yaşanıyor. Aynı oyunda, aynı anda, farklı şehirlerdeki diğer arkadaşlarımızda hiçbir sorun yokken, Kablo Net kullananlarda toplu şekilde ping patlaması olması, problemin tamamen Kablo Net kaynaklı olduğunu açıkça ortaya koyuyor.

Bu kadar uzun süredir devam eden bir soruna karşı firmanın bu derece kayıtsız kalması, teknik anlamda yetersiz olduklarını ve kullanıcı memnuniyetine önem vermediklerini düşündürüyor. İnsanlara yüksek hızlı internet vaadiyle paket satıp, sonra bu seviyede bir ping problemiyle baş başa bırakmak, en hafif tabirle tüketiciyi yanıltmaktır.

Ben bu şikayeti yazarken, öncelikle başka kullanıcıların da bu tabloyu görmesini istiyorum. Kimsenin, özellikle oyun oynayan veya düşük gecikme süresine ihtiyaç duyan kişilerin, ne yaşayacağını bilmeden bu hizmeti tercih etmesini istemiyorum. TÜRKSAT Kablo Net’in altyapısındaki bu ciddi sorunu artık görmesini, kalıcı ve somut bir çözüm üretmesini ve yıllardır süren bu ping problemini ciddiye almasını bekliyorum.