to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Mevlana Mahallesi'ndeki TÜRKSAT İnternet Bağlantı Kopmaları Ve Akşam Hız Düşüşü Çözülmedi
TÜRKSAT internet aboneliğimi yeni taşındığım evimde, fiber altyapıya geçtikten sonra yaklaşık bir yıldır sorunlu şekilde kullanıyorum. Modemde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum; sabahları hız testlerinde 100 Mbps hızı görmeme rağmen, akşam eve geldiğim saat olan 19:00’dan sonra indirme hızım ciddi şekilde düşüyor, dosya indirmeleri ve genel internet kullanımı çok yavaşlıyor. Ayrıca verilen modemin çekim gücü de çok yetersiz; yan odada bile neredeyse internet çekmiyor.
Bu süreçte defalarca teknik servisle görüştüm, uzaktan bağlandılar, modem değiştirdiler, güncelleme yaptılar; ancak hiçbir işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı. Her gün tekrar tekrar aramaktan, derdimi anlatmaktan ve “yapıldı, düzeldi” denmesine rağmen sorunun devam etmesinden gerçekten bıktım.
Kayseri ili Talas ilçesi Mevlana Mahallesi’ndeki adresimde, 1103301542 numaralı aboneliğim için bağlantı kopması, akşam saatlerinde yaşanan hız düşüşü ve zayıf Wi‑Fi çekim problemiyle ilgili olarak kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum. Gerekirse altyapı, port veya modem tarafında detaylı inceleme yapılarak bu sorunumun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Gün içinde gelen arayan kimse olmadı gün içinde arıyorum kimseye bağlanamıyorum eklediğim videolar hızlı olan gündüzki ekran kaydı yavaş olanda akşamki ekran kaydı
Bu da akşam gelen hız
