to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Kesintili İnternet Ve Gerçekleşmeyen 10 Saatlik Onarım Sözleri
TÜRKSAT İnternet kullanıcısı olarak 3 gündür internet kesintisi var. Her gün arıyorum, arıza kaydı açıyorlar ve 5 saat içinde gelip kontrol edeceklerini söylüyorlar. Evden çalışıyorum ve işlerim aksadı. Parasını verdiğim hizmeti alamıyorum! Onlardan kaynaklı olmayan sebeplerle fiber kablosunda hasar oluşmuş çözmeye çalışıyorlar diye SMS yolladılar Bu SMS 10.09.2026 tarihinde 13:37 saatlerinde yollandı. Bu şikayeti yazarken tarih 11.09.2026 saat 09:34. Sayfada genel arıza listesinde bölgeme 10 saat içinde internet verilecek ve arıza giderilecek bilgisi vardı. Mağduriyetten başka bir şey değil kesinlikle aboneliğim bitince bir daha bu şirketle çalışmam!
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir.. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, TÜRKSAT A.Ş. olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini en önemli önceliklerimizden biri olarak görmekteyiz. Yaşamış olduğunuz sorun çözümlenmiştir. Konuyla ilgili tarafınıza telefon aracılığıyla bilgilendirme yapılmış ve sorunun giderildiğine ilişkin teyidiniz alınmıştır. Sizlere daha kaliteli ve kesintisiz hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarımızı sürdürmeye, değerli geri bildirimlerinizi hizmet süreçlerimizin geliştirilmesinde dikkate almaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınızla ilgili tüm soru, talep ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri hatlarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
