Teslim Alınmayan Modem Ve Sahte İmza İle Başlatılan Abonelik

TÜRKSAT üzerinden internet ve TV aboneliği başlatmak için yaptığım başvuruya ait modem bana hiç teslim edilmediği ve adrese kurulum yapılmadığı halde, sistemde modem teslim alınmış ve imza atılmış gibi gösterildiğini 3 gün önce fark ettim. Bu durumun geçtiği adres Gaziantep Şahinbey ilçesi Şahintepe Mahallesi Golden Rose Sitesi 426 numaralı Cadde k:5 D:19’dur.

Müşteri hizmetlerini ve Gaziantep TÜRKSAT il müdürlüğünü aradığımda, sistemlerinde modem teslim alınmış ve imza atılmış şeklinde kayıt bulunduğunu, bu nedenle aboneliğin başlatıldığını söylediler. Oysa ben modemi hiçbir şekilde teslim almadım, kurulum yapılmadı ve iddia edilen imza kesinlikle bana ait değildir. Buna rağmen 19.04.2026 tarihinde abonelik başlatılmış ve henüz fatura kesilmemiş olsa da sözleşme aktif görünmektedir.

Ben fiilen hiçbir hizmet almadan, imzam taklit edilerek adıma işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle modem teslimi ve kurulum yapılmadığı için başlatılmış görünen aboneliğimin iptal edilmesini, bu sözleşme üzerinden hiçbir borç veya ücret yansıtılmamasını ve imzamı taklit ederek işlem yapan kişiler hakkında TÜRKSAT tarafından gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.